明年四月，Facebook 应该正式推出“Bot Store”，允许 Messenger 用户与品牌或服务设计的机器人聊天。因此，我们可以从他们那里购买物品或通过与他们交谈直接向他们询问信息。
«消息传递将被视为下一个浏览器，机器人将被视为新的网站。这是新互联网的开始”。消息应用程序 Kik 的创始人 Ted Livingston 是这样描述即时消息中“机器人”的到来的。 4 月 12 日，Facebook 预计将在其 F8 大会上推出“Bot Store”，一些人认为它比苹果八年前推出、此后被所有人效仿的 App Store 更具革命性。
原理很简单：各个品牌将能够在 Messenger 中提供自己的软件机器人，旨在与客户互动。例如，我们可以向航空公司机器人询问航班信息以购买机票，或者向银行机器人询问以进行转账。
简化与在线服务的交互
在发表在 Medium 上的帖子特德·利文斯顿举了一个非常有说服力的例子。他和朋友们一起观看棒球比赛。一坐到座位上，他就意识到自己是唯一一个没有喝啤酒的人。是时候起床排队再回来了，两个人不见了本垒打。如果体育场有自己的机器人，则只需从其消息应用程序中扫描二维码，向机器人索取两瓶百威啤酒，然后验证其付款，其银行卡号已输入其帐户消息中。
这个过程比他必须去应用商店下载体育场应用程序、安装它、注册、订购啤酒并最后输入他的银行卡号要简单得多。因此，机器人原理消除了购买或信息收集阶段之间的摩擦。
超过8亿用户同时受到影响
这种通过消息传递进行的交互也可能影响商业或服务以外的部门。 2016 年 2 月，美国新闻网站 Quartz 推出了其新的消息服务应用程序。不再需要查阅文章列表，机器人现在提供新闻标题，用户只需与机器人进行交流，以便后者总结必要的信息。或者，为那些想要更深入地研究该主题的人提供完整文章的链接。
实用，但为什么也是革命性的？因为如果Facebook在几周内确认其Bot Store，其消息传递的8亿活跃用户将立即受到影响；这比 iPhone 上市以来的总销量还要多。据称，当 App Store 推出时，只有 600 万人拥有苹果智能手机TechCrunch。因此，Bot Store 在推出时覆盖的用户数量比 2008 年 App Store 多出 100 多倍。一些消息应用程序已经开始尝试：Kik，还有 Slack、Telegram，当然还有最先进的中文版微信。其中已经允许您预订出租车或餐食。
人们不再对这个 Bot Store 产生任何真正的怀疑。去年一月，Facebook 推出了“Chat SDK”，允许第三方开发者开发专用于其消息传递的机器人。几个月前，即 2015 年 8 月，门洛帕克公司宣布 M，它自己的私人助理，让您可以购买物品、预订餐厅或计划旅行。
M 是 Facebook 对苹果 Siri、Google Now 和微软 Cortana 的回应，但它是唯一使用消息传递界面与用户交互的产品。如果 Facebook 找到了解决人工智能问题的最佳方法怎么办？
