自 2007 年推出以来，iPhone 一直受到一切成功的产物。然而今年，苹果公司的旗舰设备销量出现下滑，尽管进行了各种新的尝试，例如在其网站主页上展示促销活动，但未能使销量回升。这销售额下降这是全球智能手机市场放缓的全球趋势的一部分，尽管苹果无疑是受影响最严重的公司。
9 月 10 日，苹果将展示 2019 年一代 iPhone。预计将推出三款设备，其使命是重新启动该品牌的销售。苹果能成功吗？以下是我们今天认为错误的做法，相反，是行之有效的做法。
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赶上竞争
如果说 iPhone 在很多方面（处理器、屏幕、设计）展现了前进的方向，那么苹果近年来在某些方面已经完全被超越了。在不抄袭竞争对手的情况下，我们希望苹果密切关注华为、三星或小米正在做的事情，并准备宣布类似甚至更具创新的功能。
苹果目前是快速充电方面表现最差的公司之一。在一个盒子里iPhone XR或一个iPhone XS，我们发现了一个 5W 充电器，这对于卖这么贵的智能手机来说是令人惊讶的。竞争的高端设备都配备了功率在 15W 到 50W 之间的充电器，这使得它们能够非常快速地恢复 100% 的电池寿命。对于苹果来说，残酷的后果是，iPhone 是充电速度最慢的智能手机。更令人遗憾的是，最近的 iPhone 都兼容快速充电……但为此，您必须使用 iPad 或 Mac 充电器。好消息是，据传言，苹果今年可能会推出 18W 充电器。
苹果自 2017 年起就提供无线充电功能，但对最大 12.5W 功率感到满意。像三星和小米一样，提高到 20W 似乎是合乎逻辑的。提供反向无线充电——在 iPhone 背面为 AirPods 或 Apple Watch 充电——也很有意义。据传言，三星和华为已经提供了这一功能，“iPhone 11”很可能会出现这一功能。
苹果公司的另一个重大延误与相机有关。 iPhone 曾经被认为是最好的，但现在却落后于像 iPhone 这样的手机了。谷歌像素 3， 这华为P30 Pro或银河S10。在夜间，iPhone 是最差的高端智能手机之一，我们希望苹果能够意识到这一点。 iPhone 照片模块的数量也太有限，XR 上只有一个镜头，XS 上只有两个镜头（主镜头和长焦镜头）。
在设备方面，我们也对苹果这样的品牌抱有更好的期望。很难证明下一代 iPhone 不配备 Wi-Fi 6 或 UFS 3.0 存储是合理的。然而，我们知道 5G 不会在 2020 年之前到达苹果，这可能对 5G 已经成熟的某些市场（瑞士、英国、美国、韩国等）的公司不利。
最后，即使苹果今年不太可能给我们带来惊喜，但我们认为 iPhone 应该改用 USB-C 类型的连接。在市场上所有设备（包括 Mac 和 iPad）都使用通用端口的世界中，使用 Lightning 开始出现问题，并对 Apple 智能手机用户造成不利影响。如果苹果不提供，我们至少希望包装盒中包含一个 Lightning 转 USB-C 充电器。 Mac 用户在不购买额外配件的情况下无法将 iPhone 连接到计算机是不正常的。
定价政策有待调整
自iPhone X以来，高端iPhone的价格一路飙升。今天，您必须为 iPhone XR 支付至少 855.28 欧元，为 iPhone XS 支付至少 1155.28 欧元，为 iPhone XS Max 支付至少 1255.28 欧元。让我们把这些不四舍五入的价格的奇怪之处放在一边：减少 50 或 100 欧元确实是受欢迎的。如果 Apple 放弃 64 GB 型号并提供至少 128 GB 存储空间，我们也会不胜感激。减少 iPhone XS 上不同存储版本的相同型号之间的价格差异（允许 170 至 230 欧元从一个版本转移到另一个版本）对于我们鼓励人们更换设备似乎也很重要。
最后，为了解决更积极的问题，让我们欢迎苹果公司今年加大了旧 iPhone 回收计划的力度。除了对地球有益之外，后者还可以让您减少账单金额并获得 Apple Store 专家的帮助来传输您的数据。我们知道客户很欣赏这一主张，我们希望苹果能够继续推广它。如果 iPhone 6 用户以有吸引力的价格获得 iPhone 11，同时让他们的生活更轻松，那么他们很有可能会继续使用苹果。
更简单的名字
在苹果，了解产品线变得很复杂。例如，您如何向普通客户解释 iPhone XS 的价格比 iPhone XR 高，但屏幕较小？苹果专卖店的卖家或运营商每天都会问自己这个难题。据传言，苹果已经意识到这个问题，并将在今年推出“iPhone”系列和“iPhone Pro”系列。希望情况确实如此，这会简化方法。
保持良好形象
苹果经常被称为“酷”公司。如果它失去了这个头衔并成为一家像其他公司一样的公司，那将是一种耻辱。 iPhone XR 的新颜色以及苹果生态系统中不同设备之间的连续性正在朝着正确的方向发展，但我们仍然希望该品牌走得更远。有趣的广告，苹果商店快速恢复售后服务，更多新颜色，还有，为什么不呢，彩色苹果标志的回归正如一些传言所暗示的那样……还有很多事情要做。如果说极客购买智能手机是因为其功能，那么很大一部分人则是因为时尚而购买。因此，正是设计建立了与客户的第一次联系。
苹果也非常有兴趣继续强调其对隐私的尊重，而很少有制造商可以夸耀这一点。尽管如此，对于许多人来说，苹果仍然像其他公司一样是 GAFA 玩家。
最后，苹果服务的到来可以帮助该公司增强声誉。我们知道，Apple Card 在美国很受欢迎，Apple Arcade 和 Apple TV+ 等订阅服务可以让 iPhone 成为用户互联生活的核心，从而轻松地将用户束缚在 Apple 世界中。苹果仍有很大的改进空间……我们希望真正回归创新，因为9 月 10 日活动的邀请卡建议它。
