L'UFC-que Choisir警报消费者定期在没有达成协议的情况下直接在电话账单上收取的多媒体订阅。这些样品（通常很少）在被检测到几个月之前就没有注意到。
消费者发现他们从未验证的付款
订户继续从他们的电话帐单中注意到无法解释的直接借方，与他们从未订阅过的多媒体订阅有关。在这些交易的背后，微型操作系统受洗互联网 +，允许服务发布者通过电话运营商直接充电。如果该解决方案应该提供简单性和安全性，它也会带来令人不快的惊喜。
客户Bouygues电信例如，偶然地注意到一个服务称为chipstime他每周三个月的收费为2.99欧元。与他的运营商进行了几次交流后，他能够结束订阅并获得退款。另一个客户，这次是橙子，发现他已经被账单了将近四年的服务重播法国。尽管他抱怨，但他只获得了部分报销。像他一样，许多消费者在论坛上证明了类似案件，以及UFC-que Choisir。
一个有利于滥用的微型组件系统
相关平台（chipstime，，，，，Playvod，，，，，Playzer或者360 VR管，例如）使用该设备互联网 +，一种在2005年实施的计费方法。此系统允许您单击几下激活订阅，而无需提供银行或个人信息。对于运营商而言，这是一个重要的收入来源，因为他们在向出版商支付其余费用之前就认为收集的一部分。
多年来，已经采取了几项措施来限制非自愿订阅。从现在开始，任何订阅都必须通过发送两个SMS来确认，并且已经确定了每个发票期300欧元的费用上限。法国多媒体多媒体服务和用途（AF2M）的开发协会确保了这些行动使减少报告成为可能。但是，消费者继续发现他们不了解的付款。
一键激活订阅
这些订阅可以在没有用户意识到的情况下取出。一个简单的放置口袋里的屏幕擦洗或单击广告可能足以验证购买。在其他情况下，玩父母手机玩耍的孩子可以无意中激活服务。确认SMS通常会忽略订阅者，并结合广告或欺诈性消息。
某些解决方案可能会限制这些做法，例如在任何订阅或Internet +选项的默认阻塞之前正式身份证明的义务。但是，这些措施将降低系统的盈利能力，但运营商和出版商尚未设想。在2023年，该市场产生了超过6.5亿欧元。
如何避免这些账单？
作为UFC-que Choisir，可以激活其操作员客户区域的阻止选项。此措施可以防止通过Internet +付款，从而降低了非自愿订阅的风险。
如果在发票上确定了可疑的征税，则可以采用几种程序。例如，建议首先使用网站识别服务编辑器surmafacture.fr，允许访问有关公司的联系方式。获得此信息后，您必须与发布者联系以请求终止，并在可能的情况下退款。对于最近的订阅，提款的14天权利适用，提供了收回您的资金的额外可能性。
最后，通过定期查看您的移动发票保持警惕，可以快速识别出可能的异常样本，例如直立量，从而避免令人不快的惊喜。
来源 ： UFC-que Choisir
