到现在已经一年多了免费历史上首次失去订阅者。更糟糕的是,与 Orange、SFR 和 Bouygues Telecom 的客户数量增加不同,它未能扭转 2019 年第二季度的趋势。
根据该运营商今天早上公布的上半年业绩,2019 年第一季度至第二季度期间,Free 仍有约 77,000 名移动用户流失。 15,000名固定电话客户同时消失。稳定后,损失不再放缓,而且似乎每个季度都保持不变。
Free 解释了用户对移动设备的不满,因为他们放弃了 2 欧元的低价套餐。与此同时,19.99欧元的套装和8.99欧元的系列的份额肯定会继续加分。这使得运营商能够进行补偿,并使其移动 Arpu 突破每位客户 10 欧元的大关。它希望到 2024 年,该细分市场将占其订阅用户总数的 80%。
Freebox Delta 没有产生惊人的效果
即使固定电话上失去的粉丝较少,Free 似乎也很难与粉丝重新建立联系。的释放自由箱三角洲新的商业优惠虽然备受期待,但并未对订户数量产生显着影响。尽管向高端市场发展,自 2019 年第一季度以来,ARPU 仍稳定在 32.5 欧元。令人欣慰的是,FttH 用户数量正在稳步增长,目前已达到 130 万。该 ISP 还宣布,现在有 1150 万个家庭有资格使用光纤。他最后确认,固定电话的损失集中在“积极促销下的固定套餐”。了解私人销售的许可。
尽管存在所有这些限制,2019 年上半年的总体业绩仍看起来不错,因为 Free 集团恢复了增长,全球营业额增长了 8.4%,法国营业额增长了 1.5%。
然而,未来几个月将充满不确定性。 SFR发布新盒子SFR 框 8这个八月。 Bouygues Telecom 和 Orange 也准备在未来几个月推出新产品。如果这些盒子的价格比豪华且创新的 Freebox Delta 更实惠,那么它们可能代表 Free 的危险竞争。
来源 :伊利亚特