惠普品牌打印机推出的“固件”更新现在可以防止用户使用更便宜的竞争墨盒。这一措施引起了某些顾客的愤慨。
惠普打印机拒绝使用其他墨盒
您可能已经知道，卖家多功能打印机他们的大部分收入来自墨盒。看到主要品牌收取的高价，某些竞争对手已经介入提供兼容墨盒，但最重要的是价格更便宜。
对于惠普、佳能或兄弟等制造商来说，这是一个真正的问题，他们的潜在营业额会减少。有些人寻求创新，以像品牌一样使自己与众不同爱普生用墨水瓶取代墨盒。其他公司（例如惠普）则采用更激进的解决方案，只是阻止使用其他品牌的墨盒。
具体来说，更新的设备现在只能与配备惠普芯片的官方墨盒配合使用。如果插入其他墨盒，打印将不会开始。对于该品牌的打印机来说，这是一个重要的变化，到目前为止，当“第三方”墨盒插入设备时，打印机只会显示警告。
该公司表示，发布此更新是为了降低恶意软件攻击的风险：
“使用非惠普芯片或电路的第三方墨盒可能会对硬件性能、打印质量和安全性带来风险。 »
惠普还声称，这些定期更新旨在改善其服务，例如在某些客户的打印机墨水量不足时为其设置警报。然而，这家美国跨国公司承认，阻止竞争墨盒使其能够“保持诚信”他们的打印系统和“保护他们的知识产权”。
不用说，这次更新并没有让惠普打印机用户满意，他们不再购买官方墨盒，官方墨盒的价格可能是第三方解决方案价格的两倍。
哪些打印机受到影响？
惠普发言人表示，使用该系统的打印机“动态安全”在产品包装上以及品牌网站上都有这样的标签。因此，我们邀请您检查惠普支持无论您是否受到此更新的影响。
自 2016 年在其打印机上引入这种“动态安全”以来，该公司被迫向世界各地的客户支付数百万美元的赔偿。去年，惠普向比利时、意大利、西班牙和葡萄牙的消费者支付了 135 万美元。后者在购买打印机时并不知道打印机具有墨盒锁定功能。
惠普发言人指出，某些第三方墨盒使用惠普芯片或该品牌的电子电路，并且后者可以正常工作。
该品牌还指出，可以通过进入打印机设置来停用墨盒阻塞，但仅限于其中某些设置。同样，这是根据具体情况而定的，今天一些消费者发现自己被迫购买惠普墨盒，否则他们将无法再使用打印机。
来源 ： 电讯报
