Vélib’是其成功的受害者吗？在首都部署这种新型自行车六个月后，数字就说明了一切。在投入流通的 15,000 份中，有 700 份被盗，
另外 700 架已经不再使用（几乎占机队总数的 10%）。为了阻止这种现象，巴黎市和 Somupi（JC Decaux 的子公司）决定创建一份文件，该文件将识别拖欠费用的客户，而且最重要的是识别参与盗窃或损坏 Vélib’ 的人员。直接后果是：终止他们的长期 Vélib' 订阅，并且
无法在特定时期内订阅新的。由于该文件可能会排除人们的权利或服务，因此必须首先得到 CNIL（国家信息学和数据保护委员会）的批准。
自由）。
通过邮件通知不道德的订户
在这个问题上，CNIL在一些要点上得到了保证。因此，仅限于支付事件、用户自愿造成的损坏以及不尊重自行车的使用行为。
租赁合同中出现的一般条件可能会在文件中提及。用户的损害行为的归属将由警察或维护人员进行
Somupi，根据在相关方在场的情况下证明这一观察结果的书面报告，此外，该服务的订阅者将在访问和使用 Vélib 服务的一般条件中被告知该文件的存在。订阅时提供给客户）。如果适用，他们
将通过发送信件来通知他们在文件中注册，并且在租赁终端出示该卡时，会显示一条消息，要求他们联系呼叫中心。他们
显然可以向客户管理部门投诉，如果失败，则可以向法律部门投诉。
