上周四，9 月 11 日，Numéricable 组织了
他的返校会议用一个关键词：' 拥有值得的客户服务
名义'。四天后，有线电视运营商陷入了 Noos 的过去，Noos 是 2006 年 7 月收购的竞争对手。莫城刑事法院（塞纳-马恩省）刚刚谴责 Numericable 的虚假广告，
欺骗和强迫销售，这些指控还包括各种违反家庭和远程销售规则的行为。他将被处以15万欧元的罚款，这一数额低于18万欧元的罚款金额。
另一方面，去年五月，检方对亲自参与此事的公司前董事提出了要求。 Noos-Numericable 前总裁 Philippe Besnier 因此被判处
25,000欧元罚款。
Numericable 的“这一时期的一页正在翻开”
欺骗罪名被保留，以及一系列违反消费者守则的行为，例如' 上门拉票时没有签订合同，没有退出的可能性，
缺乏价格信息，远程销售合同确认较晚”，据法新社报道。Numericable 在一份新闻稿中表示，它假设“努斯的遗产”并留意法院的判决。'这一时期的书页翻过，可数
决心将客户关系置于其战略的核心。本案涉及的商业问题可以追溯到两年前。因此，这一决定是基于过去的事实和组织缺陷。
今天克服了。 '这起法律事件的根源是消费者竞争和欺诈抑制总局收到的数百起不满意客户的投诉。面对数量
DGCCRF 于 2007 年 2 月收到投诉，
将有线电视运营商置于监视之下。已下令进行调查，确定了
这些品味可疑的商业行为有六十名受害者。随后，数十人成为民事当事人。
