蒂姆·库克终于认识到,iPhone 的高价可能会赶走潜在客户。发布后Apple 2019 年第一季度财务业绩(从 1是2018年10月至2018年12月29日),苹果公司老板接受投资者采访。为了重振 iPhone 的销量(正如苹果公司已经宣布的那样,iPhone 销量正在下降),该公司将改变其确定价格的方式。
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美元兑换结束
2019年第一季度,苹果实现营收843亿美元(其中利润率320亿美元)。这是一个令人印象深刻的结果,但低于最初预期的 89-930 亿。
为了自圆其说,该品牌将矛头指向了受这场“危机”影响最严重的中国市场。一年时间里,苹果在华为和小米领地上的营业额下降了27%。蒂姆·库克合格的结果:“我们管理苹果是为了长期”。
苹果真正的问题是iPhone。由于服务 (+19%)、iPad (+16.8%) 和 Mac (+8.65%) 部门表现强劲,该品牌主要受到对明星智能手机的依赖,营业额一年内下降了 91.2 亿美元。品牌不再提供销售数据,这使我们无法进行真正的比较。库克提到的原因有很多:转化率各不相同、运营商补贴变得越来越少以及人们使用 iPhone 的时间越来越长。电池更换计划 29 欧元也有其作用,但苹果老板不后悔“我们认为这对我们的客户非常重要”。
在投资者的质疑下,蒂姆·库克最终承认,最新款 iPhone 的价格可能让某些消费者望而却步,即使“iPhone XS 的价格与 iPhone X 相同,XS Max 仅贵 100 美元”。我们还了解到,iPhone XR是这群人中最受欢迎的,领先于iPhone XS Max那么iPhone XS。
我们如何确保未来不再看到忠实客户流失?蒂姆·库克对苹果的定价规模进行了重新评估。在一些国家,苹果没有考虑当地货币的变化,而是更愿意将价格转换为美元。从现在开始,该品牌将针对每个市场制定具体价格。
在接受路透社采访时蒂姆·库克甚至解释说,这一决定立即生效。当前 iPhone 的价格在某些国家/地区将会下降。这是自 2007 年推出第一部 iPhone 以来的第一次。在撰写本文时,法国、印度、中国和巴西尚未发生任何变化。
最高的服务
虽然人们很容易用反复无常的 iPhone 销量来总结苹果公司上个季度的表现,但该公司在其他领域也有一个重要的季度,首先是服务领域。
109 亿营业额(+19%),足以超过 Mac、iPad 和混合类别穿戴式包含 Watch、AirPods 和 Beats。苹果正在成功转型为一家服务公司,而最好的时刻尚未到来。除了快速增长的 Apple Pay、流行的 Apple Music 和健康的 iCloud 之外,该品牌还将推出新服务,例如它的视频流应用程序在未来几周内。随着 14 亿台 Apple 设备的活跃,我们可以预见新的记录。
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