“早在 2000 年,我们就注意到大型中小企业开始寻求自动化销售队伍和营销活动的解决方案,”法国 Sage 集团首席执行官 Guy Berruyer 解释道。 Sage 没有开发自己的解决方案,买回来2001年5月,美国Interact公司推出Act! (办公联系人管理工具)和SalesLogix(客户关系管理软件)经过软件适配,以保证其集成。后台办公室,Sage 创建了一个专门用于 SalesLogix 的实体。该组织本月开始在英国、德国和法国开展活动。通过 SalesLogix,Sage 打算为自动化提供答案前台BI Group 公司指出,这些中型企业仅占法国 GRC 市场的 20%,即 4000 万欧元。但新加坡咨询公司最近的一项研究显示,2002 年,这些公司中只有 21% 以上将 CRM 列为优先投资。” 必须要说的是,欧洲公司在向 2000 年过渡,然后向欧元过渡的过程中受到了动员,盖伊·贝鲁耶补充道,因此他们推迟了新项目。 “与 Siebel、Pivotal 或 Saratoga 等竞争对手相比,SalesLogix 专为中小企业设计,具有明显的优势。此外,上市3年多以来,它已在美国和英国拥有3,500家客户。