短信在坟墓里有一只脚。越来越多的用户更喜欢通过即时消息传递（例如WhatsApp）进行通信。品牌通过放弃传统短信与客户效仿。这种规模变化并不吸引运营商，他们在未来几年中可能会损失数十亿美元。
专门从事市场研究的英国公司Juniper Research进行的一项新研究，徘徊短信的逐渐消失。三十多年前发送的传统简短消息服务确实快要死了。如今，用户更喜欢通过即时消息进行通信，例如WhatsApp，Imessage或Facebook Messenger。
去年，法国人只发送了1,100亿短信，一个数字下降了7.5％，显示了Arcep，The Telecoms Gendarme。咨询公司Bearingpoint表示，2022年，全球发送的SMS数量不超过5,000亿……2012年的8,000亿美元。
SMS品牌下降
不仅是用户大规模远离短信。根据杜松研究，该研究在五年期间酿造了60个国家公司也越来越闪耀短信为了即时消息传递应用程序的利益。现在，专业人士更喜欢通过WhatsApp和其他人与客户沟通。
在2023年，确实可以与WhatsApp或Messenger上的品牌对话。通过消息传递，您可以轻松保留一项服务，例如飞机飞行，餐厅中的位置或获得订单确认。例如，您可以按照包裹的交付中的所有步骤，甚至可以接收两个因子身份验证代码。
根据杜松研究报告，由于“ SMS网络质量的降低”，骗子和海盗的坏疽。我们观察到增加短信骗局， 作为著名的骗局有关包裹的交付。同时，运营商提高了公司的价格“在需求放缓的情况下”，这引起了品牌习惯的变化。
损失了30亿美元
但是，由于提供给专业人士的包裹，电话运营商仍然设法将头部远离水。通过消息传递，Orange，SFR，Bouygues Telecom和Free Mobile的运营商竞争，将会遇到剥夺了他们的收入在不久的将来。根据Juniper Research进行的计算，运营商将不得不向三亿美元的收入说再见。
显然，SMS的下降将机械地使即时消息应用程序受益。到2028年，他们将看到他们的全球用户数量增加了3.8至50亿人。此外，品牌将花费越来越多的钱来与客户交流，并在WhatsApp和其他其他方面广泛展示。在五年内，全球每年将花费26亿美元，而2023年为7.9亿美元。
为了记录，第一份SMS于1992年12月3日发送。程序员尼尔·帕普沃斯（Neil Papworth）向英国运营商沃达丰（Vodafone）首席执行官理查德·贾维斯（Richard Jarvis）发送了第一个“短讯息服务”，以祝他提前“快乐的圣诞节”。此历史信息已通过计算机传输。几年后，著名的SMS在世界范围内普及。在法国，直到1997年，它才变得流行，然后才成为必不可少的……最终过时。
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来源 ： 杜松研究
