对于某些人来说，“红圈”一词会让人想起让·皮埃尔·梅尔维尔的一部侦探电影。但对于微软 Xbox 360 主机的用户来说，这意味着全面停电……
微软于 7 月 5 日星期四正式表示，它正在启动一项全球紧急计划，以解决影响其在法国发布的最新游戏机的多个副本的问题。
2005 年 12 月。在声明中表示感谢“维修次数令人无法接受”链接到一个“硬件问题”，微软决定做
对于遭受过以下问题的客户，自购买之日起享受一年至三年的保修死亡红环综合症或有人称之为“死亡红圈综合症”。
故障表现为点火按钮周围四分之三的红灯圈闪烁。右上角的最后四分之一仍然不亮。出现此症状时，机器不再工作且无法重新启动
更多。延长保修包括维修或更换任何损坏的 Xbox 360“三盏红灯闪烁”，无需额外费用，包括
运输费用。微软还承诺对已经付费维修的用户进行补偿。该公司计划为该计划提供税前 10.5 亿至 11.5 亿美元的资金。请注意，保证
Xbox 360 没有遇到此问题，因此不进行扩展。我们试图联系 Darty 或 Micromania 等经销商，了解有关的法国消费者如何在他们的商店中激活延长
保证。但没有成功。
存在过热问题
几个月来，用户似乎一直在抱怨这种现象，而维修人员和商店却不知道如何处理客户退回给他们的游戏机。如果美国IT巨头不
并不能最小化问题，很难知道具体有多少控制台受到影响，尤其是问题来自哪里。微软，这唤起了' 调查 '来识别原产地
该制造商欧洲发言人克里斯·刘易斯表示，目前故障的原因仍然相当回避。“大多数用户不会遇到这个问题”。但他指出，维修请求的规模已经
特别提醒微软“最近几个月”。“Xbox 存在过热问题，来自法国电子游戏机构的 Emmanuel Forsans 的笔记。消费者已经不高兴了，因为太吵了
由于有一个非常强大的粉丝。显然，这种情况不会持续太久。 '2005年底（游戏机发布一个月后），一位来自芝加哥的美国用户向微软提出投诉
将成品质量较差的产品投放市场并谴责电源系统和中央处理器过热，导致微软暂时无法提及该游戏机。“硬件问题”，这可能以多种方式发生，并且排除操作系统故障。但即使她
没有想象到这件事会造成如此严重的后果，该公司去年四月就已经对这一现象做出了反应。一页
支持部分其网站详细介绍了三个红灯的问题，并概述了尝试解决该问题所需遵循的程序。
