检查网络连接

如果盒子的互联网灯亮起并且其他服务（电话、电视）正在工作，则中断不是位于盒子的上游，而是下游。以下是检查状态的方法
PC 和盒子之间的通信，并在必要时进行修复。下面，我们将在必要时指出 Windows XP 和 Vista 之间的处理差异。

案例n？ 1：您的PC通过以太网连接

您已选择通过以太网将 ADSL 盒连接到 PC。这样，您就建立了一个本地迷你网络。 PC端支持数据交换的设备是网卡以太网（或
以太网芯片集成到主板中）。也许她才是导致断线的罪魁祸首。第 1 步：检查网络连接点击启动然后选择控制面板。

– 对于 XP：如果您在经典视图中，双击网络连接，否则点击网络和互联网连接然后网络连接。

– 对于 Vista：双击网络和共享中心，然后单击管理网络连接。

在 XP 和 Vista 上，本地连接图标应显示为蓝色背景的双屏，如图所示。您还必须发现该图标在区域中较小
通知，位于任务栏右侧。如果不是这种情况，也就是说，如果屏幕背景呈灰色，并且小通知区域图标不存在或被红十字划掉，则可能是
PC 与盒子的连接出现故障。步骤 2：重新连接电缆检查以太网电缆的末端是否牢固地插入位于 ADSL 盒背面的连接器和 PC 的连接器中。在后者旁边，有一个闪烁的绿色小二极管证明了
两个设备之间的通信。

对于 XP：右键单击图标连接到本地网络并选择使固定。– Vista：在窗口中网络和共享中心，单击左栏中的诊断和修复。– XP 和 Vista 上：单击关闭。如果图标屏幕背景再次变为蓝色，请尝试访问互联网。第三步：检查网卡是否工作正常两个屏幕的背景仍然是灰色的？您的网卡可能有问题。在控制面板，双击系统。– 对于 XP：单击选项卡材料然后装置经理。

– 对于 Vista：单击装置经理在左栏中，然后继续。点击标志+在提及的左侧网卡。如果此类别中没有出现图标，则系统不再检测到该网卡。然后关闭您的电脑，打开它并尝试将卡正确地重新插入其连接器中
扩大。重新启动电脑。如果图标仍然没有出现在装置经理，该卡已停止使用，需要更换。第四步：检查驱动程序是否正常工作

如果“网卡”类别中有多个图标，请找到名称中包含术语“以太网”、“千兆位”或“10/100”的图标：
这是你的网卡的。如果黄色背景上有感叹号，则表示驱动程序存在问题，导致其无法正常工作。驱动程序可能被错误卸载，或者安装了其他驱动程序或软件可能导致其不稳定。从此，您有两种解决方案： - 重新安装原来的网卡驱动程序，您可以在系统或驱动程序安装光盘上找到该驱动程序。或者从制造商的网站安装从朋友那里下载的较新的驱动程序。
卡。- 执行系统恢复，使其恢复到丢失连接之前的稳定状态。

解决方案1：重新安装驱动程序在装置经理，右键单击网络适配器图标，选择特性然后单击选项卡一般的要知道它的确切名称，请点击取消。将 PC 的安装 CD 插入驱动器。右键单击网络适配器图标并选择更新驱动程序。– 对于 XP：单击不，这次不是然后接下来，从列表中安装等下列的。点击寻找最好的司机并检查两者
框。-对于 Vista：单击在我的电脑上查找驱动程序然后接下来，从列表中安装等下列的。点击寻找最好的
飞行员。

在 XP 和 Vista 上：单击浏览，在硬盘或安装光盘上找到驱动程序所在的文件夹，然后单击好的。点击下列的并按照说明进行操作。要安装更新的驱动程序，请访问制造商的网站（来自好友）。如果您在那里找到较新的版本（例如，兼容 Vista），请下载它。请记下您所在文件夹的名称
收起驱动程序并继续安装。解决方案2：恢复较早版本的系统点击启动并选择所有节目，
配件然后系统工具。点击系统恢复。– XP：选择恢复我的电脑然后单击下列的。– 对于 Vista：单击选择另一个还原点然后下列的。如有必要，请选中该框显示 5 天之前的还原点。

在 XP 和 Vista 上，单击您确定出现连接问题之前的日期。阅读对话框消息并按照其说明进行操作，然后
单击“下一步”（或在 Vista 中单击“完成”）开始系统还原。第五步：检查修复情况

重新启动 Windows。如果感叹号已从设备管理器中的卡图标中消失

如果通知区域中再次出现网络图标，请尝试连接到互联网。

案例n？ 2：您的电脑通过USB连接

如果您选择通过 USB 而不是以太网将 PC 连接到盒子，则断开连接的原因就在于该连接。然后为盒子安装驱动程序
必须的！第 1 步：重新连接电缆

检查电缆连接器是否牢固地插入 ADSL 盒和 PC 的 USB 插座中。对于后者，更改 USB 端口以查看连接是否效果更好（如果是台式机，请选择
端口位于中央单元的背面而不是前面）。如果添加新硬件向导出现，单击取消。第2步：下载最新的驱动程序版本

此步骤必须在朋友家里执行，因为您无法再访问互联网！不要忘记记下盒子的参考信息，并拿一张空白的 USB 闪存盘或 CD，以便您可以复制它
驱动程序，一旦下载。检查您的服务提供商的网站是否有更新版本的盒子驱动程序可用。对于 Freebox，请访问地址
https://support.free.fr，点击图标驱动程序 USB Freebox，按住按钮并将图标拖动到“下载”。将文件保存到
硬盘上的一个文件夹。I 对于 Livebox，请转到该地址
www.orange.fr，点击右上角的帮助，然后点击左侧的直播盒等更新。然后按照更新说明进行操作。步骤 3：安装新驱动程序1 – 退出所有打开的应用程序。启动驱动程序安装程序并按照说明进行操作。如果出现警告，警告您“您当前使用的软件
要安装...尚未验证'，请单击继续。