《光环:无限》多人测试版刚刚向全世界免费发布,从那时起每个人都玩得很开心。微软还承诺,一旦稳定版本发布,您的进度和购买将被延续,这导致许多用户购买战斗通行证和额外的游戏内货币。
遗憾的是,由于这仍然是一个测试版,许多用户都面临着购买拒绝反映在他们的游戏帐户中的问题。您是否也遇到过同样的问题?那么这就是您需要了解的全部内容。
为什么没有出现学分?
看来是服务器问题导致了该问题。主要是您的 Steam 和 Microsoft 帐户之间的链接。此外,如果您禁用了游戏内 Steam 叠加层,那么它也可能导致付款屏幕自行跳过并且永远不会显示。
大多数这些问题似乎都很容易解决,但如果问题仍然存在并且您的积分不会显示,那么您可能需要联系 Microsoft 支持。
我们建议您从第一次修复开始就使用下面的指南,并在列表中向下查找,直到解决您的问题。让我们开始吧。
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如果您遇到问题,可以按照以下方法使您购买的积分出现在游戏中。
修复 1:更新光环无限
开发人员最近发布的补丁概述了这个确切的问题,即尽管在用户帐户中进行了购买,但积分却无法显示。
此问题已在最新更新中得到解决,因此我们建议您尽早更新 Halo Infinite。但是,如果您最终仍然遇到此问题,那么您可以使用本指南中的下一个修复程序来重新同步您的帐户。
要安装更新,只需在您下载游戏的应用程序(例如 Steam、Microsoft Store 或 Xbox 应用程序)中打开游戏即可。当有可用更新时,您将在游戏页面中看到“更新”按钮。
修复 2:登录 Xbox PC 应用程序,然后重新登录 Steam
这是不言自明的。您的电脑上似乎需要某些 Xbox 应用服务才能使这两种服务按预期进行通信。下载并登录 Xbox 应用程序,然后重新登录您的 Steam 帐户似乎可以解决此问题。
使用下面的指南来帮助您入门。如果您已安装 Xbox 应用程序并登录到您的电脑,则只需注销、重新启动您的电脑,然后继续执行本指南即可。
第 1 步:登录 Xbox PC 应用程序
使用此链接在您的电脑上下载 Xbox 应用程序。下载后,启动应用程序并使用适当的 Microsoft 帐户登录。
登录后,请检查屏幕右上角的玩家代号,确保您使用的是正确的 Microsoft 帐户。
您现在可以按照以下指南在 PC 上重新登录 Steam。
第 2 步:注销并重新登录 Steam
在您的 PC 上启动 Steam,然后单击屏幕右上角的用户名。
单击“注销帐户”,后面应输入您的用户名。
单击“注销”以确认您的选择。
注销后,从任务栏关闭 PC 上的 Steam(如果尚未关闭)。重新启动您的电脑。重新启动后,只需再次启动 Steam 并使用您的凭据登录即可。
登录后,等待几秒钟,然后启动 Halo Infinite。
如果一切顺利,那么 Xbox 应用程序应该能够与 Steam 通信,这将有助于您的积分反映在游戏中。
修复 3:从 Steam 中删除 Halo Infinite,然后从 Xbox 应用程序安装
Halo Infinite 的免费版本也可以从 Xbox 应用程序获取。如果您的购买已完成并且您有收据,那么我们建议您尝试在 PC 上重新安装游戏,但这次是从 Xbox 应用程序安装。
一些用户已经设法通过执行相同的操作来解决他们的问题,并且当 Microsoft 服务器在重新安装游戏时验证您的进度、凭据、统计数据、购买等时,此问题似乎已得到解决。在此过程中,似乎会检测到购买的积分,然后将其反映在您的帐户中。
修复 4:如果蒸汽未加载或出现
这是一个已知问题,源于您 PC 上的《光环:无限》的 Steam 界面被禁用。也可能是所有游戏都普遍禁用了它。
需要此叠加层,以便您在通过 Steam 购买游戏内积分时可以访问购买页面。使用下面的指南在您的 PC 上重新启用叠加,然后重新启动 Halo Infinite 进行购买。
我们强烈建议您关闭所有 Halo Infinite 实例并重新启动 Steam,然后再继续执行以下指南,以避免出现任何不需要的错误或错误。
如何启用游戏内叠加
在您的 PC 上启动 Steam,然后单击屏幕左上角的相同按钮。
单击并选择“设置”。
点击左侧的“游戏中”。
现在选中“在游戏中启用 Steam 界面”复选框。单击“确定”。
现在让我们确保游戏中的叠加层也单独为 Halo Infinite 启用。单击顶部的“库”,然后右键单击左侧的“光环无限”。
选择“属性”。
现在,选中顶部的“游戏中启用 Steam 界面”复选框。
关闭窗口并重新启动 Steam 以获得更好的效果。
Steam 重新启动后,启动 Halo Infinite 并立即尝试购买。您现在应该能够轻松访问购买页面并按预期付款。
修复 5:确保已向您收取购买费用
正如上面所讨论的,多人游戏仍处于早期测试阶段,购买有时可能无法完成。我们建议您向银行或相关付款方式机构核实,以确保付款已完成。
如果没有,则服务器可能出现问题,我们建议您在 24 小时后尝试再次购买。但是,如果购买已完成,那么我们建议您使用下一部分等待确认邮件。
修复 6:检查确认邮件
您将在注册电子邮件中收到购买积分的确认信息。如果您通过 Steam 购买,则邮件可能来自同一来源,如果您通过 Microsoft Store 购买,则您将收到来自 Microsoft 的确认邮件。仅当您收到购买确认电子邮件后,您的积分才会反映在游戏中。
在某些情况下,这可能需要长达 12 小时,因此,如果您尚未收到确认邮件,我们建议您等待 12 小时。如果 12 小时后仍未收到确认邮件,那么您可以使用下一部分与相应的支持团队联系。
修复 7:联系支持人员
如果此时在完成上述所有检查后您的积分仍然缺失,那么就需要联系相应的支持团队了。
您的付款可能已被错过,并且可能需要手动更正才能被 Halo Infinite 识别。根据您的支付提供商,使用下面的指南与所需的支持团队取得联系。
我们建议您记住,根据最近的报告,您最终将获得延迟的支持。
这是一个广泛传播的已知问题,开发人员最终可能需要一些时间才能处理当前积压的支持请求并解决您的问题。
我们希望这篇文章能帮助您在《光环:无限》中体现您的积分。如果您还有任何疑问或问题,请随时在下面的评论部分中提出。
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