三星希望凭借其 Galaxy S10 设备赢得金牌，但自 2019 年 3 月首次发布以来，一系列错误一直让该设备的用户保持警惕。过去几个月，相机稳定性问题一直是三星最大的对手。全球各地的用户都报告了随机崩溃和性能低于标准的情况，而这家韩国跨国集团似乎无法喘口气。
在这些令人不安的报道中，一位 Galaxy S10 用户报告了一个新问题，声称尽管有足够的存储空间，但她无法录制超过 20-30 秒的视频。如果您遇到类似的情况，请留下来了解更多信息，并希望能够解决问题。
确定问题
要了解导致问题的原因，明智的做法是消除第三方应用程序并查找硬件故障。为此，您必须启动进入安全模式。
以下是如何：
- 按住电源键直到出现三键提示——关机、重启和紧急模式。
- 点击并按住关闭电源。
- 出现提示时，点击安全模式。
- 在安全模式下重新启动后，所有第三方应用程序都将显示为灰色。
如果仍然无法录制视频，则很可能是硬件问题。但如果它在安全模式下运行顺利，请做好彻底清理的准备。
解决问题
要做到这一点并不容易，但你必须撕掉创可贴。如果您能够准确地确定问题首次出现的时间，就可以更轻松地识别和消除潜在的肇事者。如果不能，您将必须逐个删除所有第三方应用程序，并检查是否有任何变化。最终，你会找到罪魁祸首。
很少有应用程序（例如 WhatsApp）还会限制您一次性录制的秒数。所以，确保您仅使用本机相机应用程序并且不受任何第三方应用程序或相机功能的阻碍。
上图代表三星相机应用程序的图标。因此，寻找带有该图标的应用程序来录制视频。
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