什麼是消費者保護法？

美國的消費者保護法包括各種聯邦和州法律，每項法律統治了經濟的特定領域。政府通過聯邦貿易委員會（FTC）。各州使用各種機構和法規來執行消費者保護，有時會擴大這些法律。但是，並非所有司法管轄區都以相同的方式保護消費者。有些比其他人更加親消費者。

制定了消費者保護法，以保護消費者免受欺詐性商業慣例，有缺陷的產品以及危險的商品和服務。它們在可靠的市場經濟中發揮著重要作用，幫助使賣家誠實而沒有令人不快的驚喜威脅。

消費者保證和服務合同

每當您購買商品時，該產品都有保修。這可以保證它將達到購買的目的。換句話說，它將起作用。

明示和暗示擔保

兩種基本的保修類型是明示和暗示的。一個明確保修是賣方的諾言，是書面，口頭或在廣告中表達的承諾。它有效地保證該項目將在指定期間執行其功能。明確保修是保證該物品的工作，無論是新的還是使用的。但是，並非所有項目都有明確的保修。

法律自動提供暗示保修。這些是所有零售銷售新的和二手消費品的一部分。物品的零售商意味著該商品將正常工作，並且只要用於出售目的而使用的平均等級和質量。只要您不想讓整個房間冷卻，冰箱就會保持涼爽。只要您不混合岩石，攪拌器就會融合。

每當您購買商品時，都要以書面形式獲得保修細節很重要。找出保修涵蓋的內容。如果必須維修該物品，它是否包括服務費？保修多長時間？根據FTC的數據，隱含的保修可以持續到四年，但實際期限可能因州而異。

處理保修違規

如果違反了保修，請賣方更換或修理該物品。如果不起作用，請嘗試通過調解解決爭議。如果失敗，您有權起訴製造商或賣方。

FTC表示，在您簽署了服務合同後，無法取消服務合同，但是在某些情況下，您可能會在某些情況下取消合同。與代理商聯繫ftc.gov有關正確方法來處理特定情況的信息。

您可以聯繫FTC消費產品安全委員會提出有關賣方或製造商的投訴，或致電您當地的檢察官並要求消費者欺詐部門。這聯邦通信委員會如果您被電話律師欺騙或陷入電視廣告商的陷阱，則（FCC）是轉向幫助的地方。

關鍵的消費者保護法

聯邦證券法

財務中最重要的消費者保護之一是1933年的《證券法》，該法在大蕭條期間制定了。該法嚴格限制了稱為“證券”的投資合同的出售，並要求發行人披露其融資和商業計劃的詳細信息。該法還成立了證券交易委員會（SEC），該委員會執行證券法並懲罰違法行為。

公平信用報告法

這公平信用報告法於1970年通過，以規範信用信息的收集，該信息經常用於確定抵押貸款和貸款率。法律限制可以訪問消費者的信用記錄並禁止貸方提供過時或不准確的信息。該法律還允許消費者閱讀其信用報告並提出任何不准確的信息。

《多德 - 弗蘭克法》

這多德 - 弗蘭克華爾街改革和消費者保護法，通常縮短為“ Dodd-Frank法案”，這是2008年金融危機之後的美國金融法規的一項全面改革。

該法案加強了對銀行和金融機構的監督，尤其是那些被視為造成大蕭條的人。它創建了金融穩定監督委員會，能夠分解“太大而無法失敗”或增加其儲備要求的銀行。它還建立了調節次級抵押貸款和其他掠奪性貸款實踐的CFPB。

《公平住房法》

這公平住房法保護住房的買家和房客免受賣方，房東或金融機構的歧視。

《公平債務收集實踐法》（FDCPA）

該法律限制了第三方收債員試圖代表他人或實體收取債務時的行動。它概述了何時以及多久一次與債務人聯繫。收債員的違規行為可能導致訴訟。

《聯邦貿易法》第5條

《聯邦貿易委員會法》第5條有時被稱為“第5節”，要求對消費者進行公平對待，而不會遭受企業欺騙或面臨風險。這包括：

• 給消費者造成重大傷害
• 可能誤導消費者的聲明，遺漏或練習

電話消費者保護法（TCPA）

該行為確保了電信銷售者不會欺騙和騷擾消費者。由於TCPA，創建了一個全國性的do-not-tall列表。

CAN-SPAM行為

控制2003年非殖民色情和營銷法的攻擊控制了電子郵件通訊。它建立了商業消息的要求，包括不使用錯誤或誤導性的標題和主題行，將消息識別為廣告，並提供有關如何在將來選擇退出的郵政地址和信息。接收者有權停止聯繫，並將處罰將向那些違反該法案規則的人提供。

語法 - 裸露法案（GBLA）

GBLA要求所有美國金融機構都必須以書面形式揭示其處理，共享和保護消費者信息的方式。

《兒童在線隱私保護法》

該法案規定了針對13歲以下兒童的哪些信息網站可以從訪客那裡收集。

注意騙局

騙局藝術家通常會利用特定時間點發生的一切。在2008年的住房半身像之後，有很多假止贖救援救援使人們在家裡失去了公平股權。

通過自動電話，騙局嘗試也有所增加。聯邦貿易委員會（FTC）開始收到關於騙子在聯盟19日大流行期間擔任政府官員的報導，利用失業福利的承諾來提取社會保險號，私人銀行帳戶號或其他敏感信息。

已經存在保護消費者的消費者保護法，並使我們對購買東西感到更加自信，但是擁有這種保護並不意味著我們不應該關心被騙子。如果不需要投訴，對每個人都更好。

提示包括使用信用卡而不是藉記卡進行在線購物，並密切查看您每月賬單上的每件商品。客戶還應使用單獨的電子郵件帳戶進行在線購物。這有助於避免垃圾郵件。切勿回復電子郵件，要求您在購物後“確認”最近的交易，因為它們可以是網絡釣魚騙局。

底線

現代經濟取決於消費者保護法。這些規則有助於消除不良業務，並使消費者安心，並鼓勵他們花更多的錢。在過去的幾十年中，法律的數量持續增長，並進化為反映了發展的技術和商業實踐。由於互聯網和其他技術，消費者比以往任何時候都更好地了解了自己的權利。