超過一半(56%)的美國工人說他們使用生成AI(Genai)會議委員會的調查發現,一種使用機器學習算法來基於培訓數據集創建輸出的AI類型,儘管大多數公司缺乏人工智能(AI)政策。
關鍵要點
- 會議委員會的一項調查發現,大多數美國工人(56%)在完成工作任務時使用Genai。
- 儘管大多數員工都將Genai整合到工作日中,但只有26%的公司擁有既定的AI政策來指導其組織對技術的使用。
- 很少有員工(只有4%)認為,如果AI取代了他們的工作中的某些要素,那將是負面的。
大多數美國工人在辦公室使用Genai,每天有些
美國的大多數工人已經在工作中使用Genai,其中一些是一致的。根據會議委員會的調查,每天有9%的工人每天使用Genai。
工人報告以符合質量標準完成的任務符合質量標準,工人報告
大多數員工認為,使用Genai的工作與人類所做的工作質量相同。大約四分之三的人認為,Genai所做的工作質量與經驗豐富或專家的工作者相當,其中45%的人說它與經驗豐富的工人相同,而10%的工人表示與專家工人相同。
雖然大多數工人都在使用Genai,但其使用的範圍似乎僅限於通常在以後補充的基礎任務。工人使用Genai的最常見實例涉及文本,有68%的受訪者使用它來起草書面內容,60%使用AI進行頭腦風暴,50%進行背景研究。
雖然大多數工人正在使用Genai,但很少有雇主發展政策指導他們對新興技術的使用。大約四分之一(26%)的受訪者報告說,他們的公司有AI政策。會議委員會說,工人對Genai的日益增長的使用與公司缺乏政策之間的差距可能會引發問題。
大多數工人將AI視為工具,而不是威脅
近三分之二的受訪者(63%)報告說,他們認為Genai使用對其生產力產生了積極影響,似乎工人發現技術有益而高效。
會議委員會人力資本中心領導人戴安娜·斯科特(Diana Scott)說:“我們調查的人很少有人預見AI技術是完全替換工作的威脅。相反,他們似乎正在擁抱AI作為工作中重複或乏味的部分的解決方案,從而釋放帶寬的時間,以使時間更有生產力和寶貴的時間使用。”
一些工人看到AI取代了他們的作品的某些要素,儘管只有4%的人說這是負面的事情,可能導致AI的取代他們的工作完全。相比之下,有33%的受訪者表示,當AI取代其工作的某些要素時,這將是積極的。 24%的人表示他們不認為AI可以取代其工作的任何部分。