什麼是信息筒倉?
信息筒倉是一個無法與其他信息管理系統自由通信的信息管理系統。信息中的通信始終是垂直的,因此該系統很難或不可能與無關係統一起工作。信息筒倉可能存在於各種業務中。
當創建信息時,會創建管理不認為共享信息會帶來足夠的好處,並且獲取信息可能對其他系統中的人員沒有用。
關鍵要點
- 信息筒倉是一種具有獨立的信息管理系統,可以與其他系統進行通信,或者只能很難進行通信。
- 信息可能是在孤島中,因為公司的管理層沒有看到將系統與他人集成在一起的好處,或者因為它不想付出賬單來進行必要的更改。
- 孤島可以保護關鍵信息,但也可以造成冗餘,混亂,由於缺乏透明度而導致錯誤信息的傳播以及最終效率低下。
了解信息筒倉
信息筒倉也可能存在,因為管理人員控制了信息的流和進入筒倉的訪問,這意味著他們有動力維持現狀。此外,與集成信息系統相關的成本可能無法證明更改合理。
信息筒倉的一個示例是用於醫療記錄的電子管理系統。網絡中的醫院可能能夠交換有關患者的信息,但是網絡外設施可能不知道存在可能有助於診斷的問題,因為病歷系統並非旨在與其他信息系統“交談”。
信息筒倉的工作方式
當組織中的部門或組選擇不共享信息或允許與同一組織中其他個人組通過信息系統交換知識時,就會創建信息筒倉。當業務中的不同部門沒有共享相同的優先級並使用不同的數據集,管理層可能會創建一個不鼓勵小組之間的溝通和協作的環境。
信息筒倉創造的問題
信息筒倉可能會導致諸如重複努力和冗餘工作角色之類的問題。筒倉可能會導致對比系統的發展,從而導致成本增加和缺乏協同作用。一個瓶頸在信息中導致效率低下,因為不同的部門可能正在與一系列替代理解一起完成項目。這很容易為業務帶來許多錯過的機會,或者在最壞的情況下,這會導致公司的整體失敗。
隨著小組分開工作並繼續限制對信息和系統的共同訪問,就整個公司的優先級達成共識變得更加困難。這可能會導致員工沮喪,並導致錯過的截止日期,優先次序錯誤或完全無法實現業務目標。當整個組織不容易獲得信息時,它可能會導致基於不准確或過時數據的決策錯誤。