法規E是一項法規美聯儲委員會這概述了電子資金傳輸(EFT)的規則和程序,並為電子發行人提供指南借記卡。該法規旨在保護使用電子方法轉讓資金的銀行客戶。
了解法規e
E法規在EFT的背景下為消費者,銀行或其他金融機構提供指南。這些包括與自動櫃員機(ATM),,,,銷售點交易和自動化房屋(ACH)系統。與未經授權的卡使用有關的消費者責任的規則也屬於該法規。
重要的
消費者和金融機構都有興趣了解法規E的準則。
法規E是由美聯儲(FED)發布的電子基金轉移法,1978年美國國會通過的一項法律是保護從事這類金融交易的消費者的一種手段。
大部分法規E概述了消費者在報告EFT報告錯誤以及銀行提供追索條款的步驟中必須遵循的程序。受這些規定的錯誤可能包括消費者從ATM中收到不正確的金額,未經授權的信用卡或借記卡活動,或未經授權的電匯轉移到消費者帳戶。
關鍵要點
- 法規E概述了電子基金轉移的規則,並為藉記卡的發行人和賣方提供指南。
- 它是為了保護消費者而製定的。
- 對於消費者和金融機構來說,有興趣了解法規E的指南至關重要。
通常,銀行有10個工作日,在此期間,可以調查報告的EFT錯誤。但是,只要銀行臨時將消費者的帳戶歸功於據報導缺少資金,則可以將其延長到45個工作日。然後,銀行必須向美聯儲和消費者報告調查結果。
法規E還概述了消費者對未經授權的EFT活動報告的責任,通常涉及被盜或缺少卡。例如,消費者必須在消費者意識到盜竊後不超過兩天的時間報告丟失或被盜的信用卡;否則,銀行沒有義務退還損失。
法規E管轄借記卡的發行,但不是信用卡,這些信用卡受到法規的管轄貸款行為中的真相並由美聯儲實施法規z。但是,法規E確實管理了信用卡使用的EFT功能。
特殊考慮
消費者應確保在報告錯誤時遵守聯邦法規,以確保其金融機構遵守並避免責任。金融機構應在內部發行這些法規,以確保它們在遵守中沒有困難。
調節e的示例
如果您有銀行帳戶,則E條例有一些重要的好處。如果您認為已誤以為eft,則列出您有權爭議ATM或借記卡交易的權利。
這包括偽造錯誤以及偶然的錯誤。例如,如果您決定取消電視流訂閱服務,但是您會在取消後看到會員資格的額外費用,則可以向流媒體服務索取退款,如果您被拒絕,則可以根據法規E規則與您的銀行交易對交易提出異議。
執行法規e
EFT服務提供商在法規中建立了非常具體的遵守規則。這些要求包括跟踪消費者協議,提供定期陳述,錯誤解決方案,向消費者收取錯誤收取費用的費用,提供對帳戶信息的訪問,披露消費者可以使用的電話號碼來與財務機構聯繫,等等。
執行依賴於各種信息來源,以確定可能導致調查的可能問題,包括:
- 消費者投訴
- 舉報人的熱線消費者金融保護局(CFPB)
- 聯邦監管機構以及其他地方,州和聯邦機構的推薦
- 市場智能
- 監督考試的結果
考慮是否開始調查的其他因素包括:
- 有一系列事實,如果經過證明,將構成違反一項或多項聯邦消費者金融法的行為
- 有理由相信,事實中描述的行為涉及一個或多個實體
- 有證據表明危害水平可以證明資源使用合理
- 有足夠的資源可以解決此問題
可以找到CFPB執法工作的描述(2020年11月)這裡。
法規如何保護我?
法規E使您可以提出這些類型的錯誤:
- 未經授權的電子資金轉移(EFTS)
- 往返您帳戶或從您的帳戶中不正確的efts
- 從您的銀行對帳單中省略eft
- 您的銀行關於EFT犯的計算或簿記錯誤
- 從自動化機器(ATM)或其他電子終端收到不正確的錢
- 涉及預先授權轉移的錯誤
- 請求有關EFT(引用)的其他信息或澄清
如果我的借記卡被盜,法規如何保護我?
如果您的借記卡丟失或被盜,則法規E會限制您的責任。您報告丟失或被盜的借記卡越早,您的最大責任越低,即是否使用該卡進行未經授權的費用。您等待報告丟失或被盜借記卡的時間越長,如果該卡用於未經授權的費用,您的個人責任就越高。
可以找到有關丟失或被盜借記卡的消費者責任指南這裡。
底線
法規E是根據監督提供給消費者的金融產品和服務的監管機構CFPB制定的。 CFPB成立於2010年。法規E建立了使用EFT和匯款服務以及提供這些服務的金融機構或其他提供這些服務的消費者的基本權利,負債和責任。