消費者金融保護局(CFPB)是一家監管機構,負責監督提供給消費者的金融產品和服務。 CFPB分為幾個單元 - 操作;消費者教育與外交事務;合法的;監督,執法,公平貸款,研究,監控和法規。
這些單位共同努力,以保護和教育消費者有關可用的各種金融產品和服務。
關鍵要點
- 消費者金融保護局(CFPB)成立於2010年,是一家負責監督與消費者相關的金融產品和服務的監管機構。
- CFPB的一些目標包括幫助消費者駕駛其財務選擇,對掠奪性公司和實踐採取行動以及促進金融教育。
- 對高等教育,退休或房屋所有權融資感興趣的個人都可以找到CFPB提供的資源。
- 與成立該機構的法案相反,美國最高法院(SCOTUS)於2020年6月29日裁定,總統可以出於任何原因撤職CFPB董事。
了解消費者金融保護局(CFPB)
消費者金融保護局(CFPB)是由Dodd-Frank Wall Street改革與消費者保護法2010年。
CFPB由總統任命的董事領導,任期五年。該局還得到了消費者諮詢委員會的協助,該委員會由至少六名成員組成,這些成員由地區美聯儲總裁推薦。
具體來說,CFPB通過提供規則,執行這些規則並授權消費者控制其個人財務生活,從而幫助消費者金融市場更有效地運作。 CFPB致力於教育和告知消費者虐待財務實踐,監督銀行和其他金融機構,並研究數據,以更好地了解消費者和金融市場他們參加。
最高法院的裁決
美國最高法院(SCOTUS)在5比4的裁決中於2020年6月29日裁定,CFPB的結構違反了《憲法》的分離權條款,因為法律指示CFPB董事可以被總統僅因“原因”而被定義為“效率為“效率”,或者是“效率為“責任”),或者是任職的任務。
法院裁定,總統可以出於任何原因撤職CFPB董事。該決定允許CFPB保持完整,但認識到政府的行政部門對其指導負責。
重要的
CFPB如何幫助消費者
CFPB的總體目的是促進消費金融市場的發展。通過此,消費者可以獲得透明的財務價格和風險,並意識到欺騙性和虐待性的財務實踐。 CFPB將這個高級目標分解為三個非常具體的戰略目標。
- 第一個目標是通過創建工具和回答問題來幫助消費者瀏覽其財務選擇,使消費者能夠過上更好的經濟生活。
- 第二個目標是執法;對掠奪性公司和實踐採取行動。
- 第三個目標是通過發表研究和教育金融公司對消費者的責任進行教育。
除了這些高級目標外,CFPB還為私人提供財務指導。為必須支付大學費用的父母和學生提供學生財務指南。這些指南使人們可以比較市場上可用的經濟援助。
對於那些遠遠超過大學的人,CFPB提供了有關的信息資源退休計劃。該組織可以幫助社會保障福利並提供針對個人退休局勢的技巧。
最後,CFPB可以幫助擁有房屋所有權的私人。 CFPB網站為消費者提供了利率信息,每月付款工作表和貸款比較工具。對於那些需要的消費者抵押幫助,CFPB提供有關財務困難的建議。
向CFPB提出投訴
CFPB保護消費者的任務的一部分包括向公眾使用的投訴系統。這些是消費者可以採取的步驟。
- 當您開始時,該過程開始提出投訴,您可以通過CFPB或其他代理商來做。 CFPB過程敦促您提前研究投訴過程,以避免誤解系統的工作原理。
- CFPB將您的投訴轉發給您投訴的公司,並試圖從中獲得回應。有時,另一家政府機構被邀請提供幫助。
- 在15天之內(60個,極少數情況下),該公司應在投訴中解決(或計劃中的)以解決該問題的任何步驟(或計劃)。這可能包括根據需要與您與您的溝通。
- 您的投訴發表在CFPB中消費者投訴數據庫還描述了投訴提交後發生的事情。出版之前,您的個人信息將被刪除。
- CFPB將在公司響應時通知您,讓您查看該答复,並給您60天的反饋。
根據CFPB的說法,最終在消費者投訴數據庫中的消費者投訴有助於該機構“了解金融市場並保護消費者”。
消費者金融保護局做什麼?
消費者金融保護局確保執行和實施涉及金融法的聯邦法律,並且為消費者提供產品和服務的市場“公平,透明且有競爭力”。
CFPB會回應消費者投訴嗎?
是的,CFPB確實回應了消費者的投訴。它的靈長類動作之一是收集消費者投訴,以調查市場,然後對其發現做出回應。
您什麼時候應該聯繫CFPB?
每當您認為金融產品或服務問題(無論是公司還是其他)時,您都應聯繫CFPB。然後,CFPB試圖理解問題並解決問題。
底線
消費者金融保護局(CFPB)通過對金融產品和公司執行法規來維護消費者,以確保消費者不會成為公司和其他經濟參與者不法做法的犧牲品。