重點
- 美國消費者金融保護局在周二提起的訴訟中表示,第一資本降低並凍結了其廣受歡迎的「360 Savings」帳戶的利率,同時提高了同名「360 Performance Savings」帳戶的利率。
- 根據聯邦法院提交的訴狀,使用舊計劃的儲戶對新的、更好的選擇一無所知。
- 該訴訟指控客戶因 Capital One 的行為而錯失了價值 20 億美元的節省。
根據週二提起的訴訟,如果您在 2019 年至 2024 年中期期間在第一資本擁有儲蓄帳戶,您可能會被誤導,接受低於行銷建議的存款回報。
消費者金融保護局指責該銀行為擁有「360 Savings」帳戶的客戶提供低迴報,同時提供更高的回報並行銷名為「360 Savings」的同名產品。「除了提供更高的利率之外,其他都是相同的。
該訴訟指控該銀行在 2019 年將利率降低並凍結在 0.3% 後,故意讓 360 儲蓄帳戶持有人對更好的選擇一無所知。對於該類型的帳戶。
2022年,當聯準會升息後,第一資本將360 Performance Savings 的殖利率提高至4.35%。同時,該局在向弗吉尼亞州亞歷山大市聯邦法院提起的訴訟中表示,該銀行將舊的360 Savings 帳戶的利率維持在0.3%,儘管將其宣傳為具有“最高”或“最佳”利率的「高息」帳戶。
該局表示,由於銀行的策略,儲戶錯失了價值 20 億美元的利息。
CFPB 主任 Rohit Chopra 在一份聲明中表示:“CFPB 正在起訴第一資本,指控其在儲蓄帳戶上騙取數十億美元。” “銀行不應該用無法兌現的承諾來引誘人們。”
該局指控有欺騙行為,銀行否認有不當行為
訴訟稱,該銀行採取了措施,阻止擁有 360 Savings 帳戶的客戶發現 2019 年推出的新的、更好的選項。
訴訟稱,銀行員工不得向 360 Savings 客戶提起新帳戶,除非事先提及。訴訟稱,擁有 360 Savings 帳戶的客戶也被排除在有關 360 Performance Savings 計畫的行銷活動之外。
該銀行否認有不當行為。
第一資本發言人在透過電子郵件發送給 Investopedia 的聲明中表示:“我們對 CFPB 繼續其近期在政府更迭之前在最後一刻提起訴訟的模式深感失望。” “我們強烈不同意他們的說法,並將在法庭上積極為自己辯護。”
這起訴訟是該局在喬拜登總統任期的最後幾天採取的一系列活動中的最新一起。自 11 月 6 日大選、民主黨被逐出白宮以來,該局已並起訴了幾家知名公司。
更新,2024 年 1 月 14 日:本文已更新,包含第一資本發言人的聲明。