Facebanx業務發展總監Steve Cook說,生物識別技術是用於在線和移動銀行業務的新型電子驗證工具。
為什麼?僅僅是因為消費者受到身份盜用的厭倦,並不得不證明自己是誰。欺詐使銀行和納稅人損失數百萬。 ID盜竊案正在以驚人的速度增加,並且正在影響數百萬人,但採用了不夠嚴格的方法來保護客戶帳戶。根據美國聯邦貿易委員會的最新報告,每三秒鐘就會有一個新的ID盜竊受害者。
現在有先進的技術,例如面部和語音識別生物識別技術,可以防止收購帳戶。結合帳戶持有人的面部和聲音,ID盜竊幾乎是不可能的。準確性約為99.9%。
黑客入侵您的銀行帳戶並不容易。困擾銀行的最大欺詐騙局之一是,當欺詐者偽造作為獲得密碼重置的人時。這是銀行每天必須處理的相當普遍的做法,在很多情況下,欺詐者設法說服銀行接受他們是另一端的真實人。然而,如果欺詐者對帳戶持有人進行了生物識別,將很難操縱他們。僅在線使用面部識別的自動視覺比較將阻止許多實例。設置簡單的密碼可以轉換為自動過程,該過程將通過面部和語音識別事件進行。欺詐者可能會一次繞過系統,但要嘗試數千次,而防止欺詐者進行多種行為,這是生物識別技術贏得勝利的地方。
如果消費者的帳戶受到自己的人類特徵的保護,無論是指紋,臉部還是聲音,甚至是所有三個組合的組合,對消費者的帳戶都受到了巨大的好處。生物識別技術將有助於最大程度地減少帳戶收購,並降低管理欺詐的成本。每三個案件中,有兩個案件(英國的欺詐預防服務)是ID盜竊案。只要考慮自動密碼重置的過程包括生物識別篩選,請考慮使用呼叫中心節省的時間和金錢 - 這將阻止犯罪分子首先嘗試欺騙犯罪分子!
那麼,銀行應該做更多的事情來保護他們的客戶嗎?消費者需要感到放心的銀行正在保護他們的資金,而處理帳戶收購必須是銀行的優先事項,尤其是隨著更多的交易已經移動。到2017年,商品和服務的移動付款將達到超過7.2億美元(4.5億英鎊)。因此,驗證客戶並不重要,因為當前停止欺詐的方法的工作效率不夠。生物識別技術可以在身份驗證過程中起關鍵作用。在線銀行和付款處理器不應謹慎地實施它。在許多地方,它已經是原位,消費者比我們賦予他們的榮譽要多得多 - 提供銀行保護其隱私和金錢。如果採用這些篩選方法,欺詐性撤回的錢對於犯罪分子來說將更加困難。
生物識別指紋識別現在正在與新的智能手機生效,在接下來的幾年中,其他生物識別方法(例如面部和語音識別)將改變我們生活的各個方面 - 它們很可能完全替換密碼和用戶名。不需要所有您永遠不會記住的密碼!只需用智能手機支付商品即將繁榮起來,聖誕節季節是高街零售商的裝備以接受移動付款。
電信,旅行,保險和遊戲運營商已經熱衷於引入自動生物識別驗證過程。面部認可將在確定執法機構的罪犯方面發揮作用。世界各地的政府都將其用於移民和邊境控制。甚至英國理事會當局也在研究生物識別技術,以停止住房租賃欺詐,這也涉及數百萬。因此,對於銀行業務,無論是在線還是通過智能手機,生物識別技術都必須是保護消費者的未來。如果您的銀行帳戶不能這麼容易折衷,您會感到更舒服嗎?
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