語音生物識別技術來自細微溝通該公司宣布,捷克共和國最大的銀行已採用českáspo褐段,以提高其移動銀行系統的安全性和易用性。
該銀行由Erste Bank Group AG擁有,已將Nuance的安全套件部署到其聯繫中心,以根據客戶聲音與客戶服務代表進行交談,以生物識別匹配來替換安全問題,引腳和密碼。
“českáspočeTelna是第一家在其聯絡中心使用語音生物識別技術的捷克銀行,”Česká數字基礎設施專家BohuslavHruša說。 “這項技術使麻煩擺脫了身份驗證。與必須記住許多不同密碼相比,它將更快,更安全,更容易。這也意味著我們的同事可以專注於幫助客戶滿足其銀行業務需求,而不是處理密碼重置。”
“我們已經看到,使用世界各地語音生物識別技術的消費者急劇增加。在2017年,註冊的語音印刷數量增加了一倍,達到3億,生物識別技術成功完成了超過50億的交易,” Security,Security,Security,Nuance,Nuance,Nuance在Nuance的善行。 “我們很高興通過部署語音生物識別技術來改善客戶體驗並打擊欺詐行為,同時降低聯繫中心的成本,從而支持ČeskáSpo褐段的數字化轉型旅程。”
現在的細微差別是由新首席執行官馬克·本傑明,他於4月加入公司。