在蓬勃發展的生物識別行業中,數字身份驗證是一個從理論能力轉變為日益普遍的服務的快速轉變的領域。數字帳戶用於應用程序和Web門戶網站,這些應用程序不僅是客戶參與渠道之一,而且是建立業務的主要渠道之一,也是唯一用於一些新的僅數字業務的渠道。
其中有許多企業,需要高水平的確定性,即數字帳戶持有人就是他或她聲稱自己是誰。銀行的數字努力始終需要高水平的信任,以防止欺詐和滿足法規。諸如醫療保健等嚴格受監管的行業的公司也一直在網上遷移服務,要求通過基於知識的測試進行比可能更強大的身份驗證。
數字身份公司已轉向生物識別技術,主要與政府發行的ID文件結合使用,該文件包括照片,用於新客戶和安全交易。一旦建立了文檔的有效性,將持有移動設備與身份文檔的人員聯繫起來成為關鍵要素,而面部生物識別技術是明顯的方法,因為它利用了通常包含在其上的面部圖像,以及通常包含在設備上的自拍攝像機,該攝像頭通常用於掃描文檔,掃描文檔(掃描這些文檔),這些文檔,這些文檔,這些文檔,這些攝像機mitek首席運營官卡爾·馬爾薩爾(Kalle Marsal)告訴生物識別更新在面試中。
該過程背後的生物識別技術的成熟度和熟悉是推動市場的尾風之一,Jumio全球營銷主管Dean Nicolls告訴生物識別更新。 Nicolls確定的其他尾風正在增加威脅向量,傳統的身份驗證方法的下降以及增加的法規合規負擔。
生物識別自拍方法還有其他優勢。尼科爾斯說:“僅憑要求自拍照,如果您是欺詐者,那麼您幾乎會退出階段。”
同時,一個重大的監管變更剛剛向美國數字ID提供商開放了大型美國市場。移動法被介紹給2017年的眾議院,為銀行等受管制企業建立國家標準,以接受掃描或拍照的身份文檔圖像,以實現新的客戶驗證目的。該法案最終被納入《監管救濟法》,該法案於5月簽署為法律。
馬薩爾說:“這取決於一種在金融服務機構中確定自己的有效方法。”
作為一個主要的業務領域,數字身份的市場仍然足夠新,而對其規模的可靠估計很少。麥肯錫最近分析了市場,並估計2017年價值約100億美元。在截至2022年的未來五年中,它估計市場將每年增長9%至15%,達到16至200億美元。
Jumio在宣布第11章破產後重新出現為主要市場參與者僅僅兩年多在一定程度上,需求的潮流興起,預計到今年年底將達到1億美元的預訂和ARR。
供應衝進
隨著新進入者進入市場,挑戰移動生物識別數字身份的開拓者,以在快速擴展的市場中份額挑戰,該空間變得越來越擁擠。
尼科爾斯說:“這項需求是提升所有船隻,儘管我認為我們已經以更快的剪輯成長了。”
提供生物識別驗證的數字身份的公司競爭,提供最快,用戶最友好的體驗,最準確的技術,即登機的客戶數量最多,以及對地區和身份文檔的最廣泛覆蓋範圍。但是,他們也有一個共同的目標,即增強數字身份生態系統並將其擴展到更多用例。如果他們能夠鼓勵足夠的收養在未來幾年內將市場規模翻了一番,正如麥肯錫所建議的那樣,將有多個大贏家的空間。
“我們歡迎競爭,因為我認為這使每個人都變得聰明,並使所有人保持敏銳,所以我認為這很棒,我們看到了創業公司進入這一目標,這真是太好了。”onfido首席產品官和臨時CTO Kevin Trilli說。希望他們是資助的初創公司,在這種情況下,資本即將進入市場。這仍然是一個較早的成熟階段。到期的工作市場已經永遠存在,但是有不同的技術週期可能在五到七年的時間裡引入和達到頂峰,因此當人們進來並肯定會推動這些時間時,您可以在某些地方進行這些範圍。解決方案的完成以及某種程度的解決方案。 ”
僅通過引入新技術或方法,公司即使沒有客戶也會影響市場。如果市場繼續像其一些主要利益相關者期望的那樣成熟,那麼合作夥伴關係和合併可能會增加。在這一點上,新進入者的競爭增加對已建立的市場領導者顯而易見,但不一定威脅性。
尼科爾斯承認:“我認為很多人都在吸引人。” “我看到他們獲得了吸引力,因為市場的增長如此之快,以至於在許多情況下,公司可能正在尋找一種簡單,快速的解決方案,以廉價地勾選出合規性的選票框。但是,這些自動解決方案的準確性通常是我們一年來我們的前景。這些客戶的準確性確實很差。”
尼科爾斯還指出,提供ID文檔驗證的公司多於身份驗證,這仍然是少數球員所主導的空間。
數字身份技術提供商部分通過它們在自動化和人類專家之間的平衡而有所區別。尼科爾斯(Nicolls)在此過程中的某個時刻(至少在某些時候)在某個時候僱用了人類專家的解決方案與那些僱用人類專家的解決方案進行了區分。 Jumio直接適合後一個營地,而Onfido也在某些情況下也使用專家。尼科爾斯(Nicolls)說,朱米奧(Jumio)的入職過程平均需要90秒或更短的時間,而onfido則提供不同的過程,具體取決於用戶經驗和用例要求的平衡。
與行業中的其他人一起愛滋病首席執行官托尼·拉瓦爾(Tony Raval)不贊成將人類用於移動數字身份。 “我覺得當您做手動操作時,我覺得這是在技術上。合規性,隱私呢?您正在將某人的身份證發送出國!”
Idmerit的全自動方法避免了這種情況,他說,對AI性能差距的懷疑是由於使用了為其他現有應用程序構建的庫,這是不必要的。
拉瓦爾指出:“您不必使用此外部圖書館。” “如果您有一個聰明的編碼團隊或一個可以在應用程序中實現正確的代碼的團隊。我們使用OpenCV,我們使用nodejs,類似的東西,它們非常簡單。您只需要進行一系列測試,成千上萬的測試,即確定什麼樣的圖像與什麼樣的圖像確定與您相匹配。您的生物識別點是在此基礎上匹配的。我們能夠實現這種能力。
馬爾薩爾說,增加AI主要專業知識是其最近的蟎蟲的最大好處之一A2IA收購。
尼科爾斯(Nicolls)指出,諸如GDPR之類的法規禁止來自不同客戶的共同修訂數據來培訓算法,這可能會構成挑戰,因為數字身份提供商試圖就AI的性能競爭。
根據Raval的說法,Idmerit的音調還包括靈活性,可以使用客戶想要的任何語言(包括非羅馬語言)提供身份驗證,並引用該國的數據庫,即通過其IDMverify產品登機的人。
更可尋求的市場
金融服務公司是許多數字身份公司的原始主要客戶。他們對欺詐,監管要求和客戶經驗標準的曝光結合,導致許多金融機構成為生物圖形支持的數字ID的早期採用者。馬薩爾說,這是移動行為如此重要的部分原因。
Marsal解釋說:“有很多客戶甚至沒有選擇使用數字渠道端到端的選項,用於帳戶註冊,獲得貸款或重新抵押或他們需要做的任何需要識別步驟的任何事情。”
美國市場上的非銀行金融機構(例如付款和金融科技公司)一直在使用該技術來執行與銀行需要做的幾乎相同的過程,而且美國銀行本身一直在為移動支票存款等應用程序使用類似的圖像處理技術,並且其他地區的銀行已經在此過程中與技術提供者合作夥伴一起開創了這一過程。馬薩爾指出,幾乎所有美國頂級銀行都已經使用Mitek的圖像捕獲技術。
該法案緊隨其後的是銀行業的許多人,他們開始提前計劃其最終通行,因此市場反應是立即的。
“它已經在進行中,”馬薩爾說。 “已經有重大測試才剛剛開始,因為該法案正在最終確定以前從未做過的。
隨著《移動法案》將美國銀行業市場打開到數字身份,企業仍在適應其他法規所提出的要求,例如知識客戶(KYC)(KYC)和針對金融科技和加密貨幣公司提出的反錢(AML)要求。該行業還促使政策制定者考慮身份的未來,例如最近的努力更好的身份聯盟- 將Onfido視為會員 - 向國會山上的聯邦決策者。
除了金融服務公司以及醫療保健和共享經濟中的公司外,數字身份提供商還看到了一些行業準備從遠程客戶入職等服務中受益。
Trilli說:“數字業務具有自然的破壞性特徵,因此您必須回去思考被破壞的業務。”其中包括實體和其他傳統非數字設置,其中數字流程以“自助亭模式”部署,例如使用POS系統平板電腦。他還提到航空公司,汽車租賃公司和酒店是第二次浪潮的候選人,這是基於純粹的數字業務與該技術的成功。
即使自移動法案通過以來,另一個潛在的市場也出現了,隨著美國體育賭博的合法化有線故事表明,非法賭博是美國80至1500億美元的市場,因此,儘管可能需要時間,但另一個潛在的大型市場正在公開數字身份。 Nicolls很快指出,Jumio已經支持歐洲許多頂級賭博網站。
優勝生的生存?
對於提供數字身份的公司而言,將美國銀行業在其潛在市場中增加可能意味著新客戶和更大的投資者信心。跟上最近的增長已經需要一些提供商來擴展其運營並投資於新的基礎設施,因此,馬薩爾可能不會認為銀行的所有新需求都會立即啟動解決方案,這可能是個好消息。
馬薩爾指出:“這裡需要的時間不是要完全整合我們的技術的工作,而是為銀行決定如何重新設計其工作流並將其推出。” “它將為用戶提供很多簡化,因此,有些銀行將很快試圖在那裡進行一些東西,然後迭代一些東西,而有些銀行可能會經歷一個過程,他們希望在安全的環境中進行測試,然後再將其推出。但是現在的勢頭遠遠超過了這個特定的時間,我認為每個人都在假設該行業要迅速轉移和轉移。
同時,該技術的一些早期採用者正在不斷發展和增長,這對某些提供商來說是一個福音,但不一定是所有提供者。
尼科爾斯說:“越來越多的在線公司將開始關心正確的決定並做出正確的決定。” “他們將開始關心流程和技術,這些過程將變得容易做出是或否定的。”他將其與數字化轉型或合規方法進行對比,該方法涉及從列表中檢查項目。
拉瓦爾說他也看到了這種方法。他說:“人們並不是要專注於更有效地做到這一點,他們正在邁向下一步。”對他來說,那些急於建立數字身份合作夥伴關係的公司而沒有批判性地評估它們是潛在的未來閒聊客戶。
隨著市場需求的成熟,無法交付技術以實現這些流程的公司可能會被擠出。而所有三位成熟市場參與者的代表生物識別更新與之交談說,他們可以看到數字身份供應商之間的更多競爭,他們都表達了對自己的位置的信心,並建議新的空間進入者尚未威脅到他們的市場份額。
Trilli解釋說:“您很快就會看到競爭對手,您可以看到一些傳統公司與我們一起在我們旁邊。” “除了有很多研究和計劃,還有很多概念證明,我們沒有遇到的新朋友,我認為他們可能會參與其中,而且他們並沒有達到主流。我並不是說那是好是或不好,他們還沒有雷達。他們還沒有在我們的範圍內。我們聽到他們的聲音,我們只是沒有聽到收養的聲音。我們希望他們能帶來很棒的技術,您可以將良好的解決方案推向市場。
隨著越來越多的客戶入職並處理了更多的交易,算法將繼續改善。隨著公司試圖保持最新的攻擊技術,反欺騙技術將繼續發展。據拉瓦爾(Raval)稱,數字身份解決方案的最大變化將更多地與用戶體驗有關。
他說:“在這個領域,在身份驗證方面的下一步是簡化瞭如何使用生物識別技術的技術。”
馬薩爾說了類似的話。 “我認為我們仍處於生物識別技術如何與整個過程相關聯的早期一步。歸根結底,我們面臨的挑戰是證明您是您聲稱自己處於數字環境中的人,而我們對我們沒有親自互動的好處。”
Trilli指出,對欺詐技術的不斷變化需要盡可能多的數據共享夥伴關係才能保持攻擊。
他進行了比較:“一些電子商務行為欺詐公司具有交互式數據共享模型,可以在其中互相學習。相同的空間;我們只需要在欺詐方面就下一個新興的技術威脅進行協作,而在生物識別級別上,您認為您會看到很多機會為人們挑戰這些系統。”
這個挑戰將永遠不會結束。企業將如何證明其客戶身份的方法可能已經在這裡。
馬薩爾斷言:“世界無需等待聯合的數字身份解決方案才能成熟。” “There is a very reliable and secure method today that brings what works in the physical world, the government issued ID document, into the digital world. Then with the biometric of the very advanced facial match ties it to the person. It's a solution that can help both with compliance reducing financial risk, and improving user experiences to really delighting customers. It's available today and we believe it will be the de facto standard for identity verification in digital channels for many more years.”
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