客戶很快就可以使用他們的手掌掃描來檢查所有西雅圖亞馬遜GO商店。亞馬遜正在將其推出更多的Amazon One Palm Biometrics掃描儀，因為它將設備集成到其他西雅圖商店中。掃描儀，亞馬遜進入訪問控制市場首次於2020年9月推出，將允許客戶通過無觸摸的棕櫚掃描進入亞馬遜GO零售店。
該公司將新掃描儀引入了其移動應用程序QR碼的替代方案，直到最近，這是登記進入商店的主要方法。隨著最新的推出，另外三家西雅圖亞馬遜GO商店將配備新設備。位於麥迪遜街1122號的亞馬遜GO商店已經設有掃描儀，還有兩個位於第五大街和1906 Terry Avenue的兩個地點將在未來幾週內推出。
隨著生物識別讀者的整合，這將使亞馬遜在整個西雅圖的八家商店中。這一初始階段測試了棕櫚讀取器的功能，以在辦公樓和大型場地（例如運動場所）中實施將來的大規模實施。
儘管亞馬遜的Palm Biometrics Initiative旨在成為緩解入住流程的安全方法，但Geekwire還預測，它可能會引起進一步的隱私和安全問題。亞馬遜已經面對關於聯邦法院生物識別隱私的法律問題。
New Votoid承諾可以輕鬆且具有成本效益的聯絡中心集成
同時，Amazon Web Services（AWS）引入了自己的獨立於文本的語音生物識別解決方案Amazon Connect votoid為了滿足語音身份驗證中心之間的需求，寫道作品研究。 Amazon Connect平台的最新成員有望成為目前提供的第三方身份驗證解決方案的便宜且易於實施的替代品。
亞馬遜基於雲的聯繫中心的用戶連接現在可以通過亞馬遜的新VodicID API集成語音生物識別技術。該服務為供應商提供了一種低成本的選項，可以根據唯一的語音印刷來驗證用戶。 NotoID的價格僅為每註冊和身份驗證的0.025美元，為任何規模的供應商提供了可行的語音身份驗證解決方案。
Amazon Connect Votoid是AWS的內部版本，它將與第三方Voice Biometrics Solutions（例如已經殺死了一個粒料， 和命名（銷售Aculab）和英國的提供商VoiceKey已經在其平台上出現了。根據提供的概述Symnex Consulting，通過Amazon Connect的圖形編輯器，可以輕鬆地通過幾個步驟將NotoID集成。由於Connect的更新聯絡中心控制面板，該服務還承諾將無縫運行。
FotoID使用機器學習根據預錄的30秒自然語音樣本對呼叫者進行身份驗證。由於VoiceID被認為是與文本無關的，因此用戶無需說明任何特定的短語要進行身份驗證。然後，該解決方案每次客戶都會從中呼叫以將其與原始的30秒語音打印相提並論。
根據Opus Research，儘管這種新的微服務可能是用於多因素身份驗證的合適組成部分，但它可能不足以作為單因素身份驗證方法。
