生物識別數據隱私訴訟指控亞馬遜和Pindrop未能滿足伊利諾伊州生物識別信息隱私法（BIPA）的知情同意要求，這次是在聯邦法院Gizmodo報告。
訴訟被伊利諾伊州法院駁回因為缺乏管轄權9月，當法官裁定不在伊利諾伊州的公司也沒有故意向伊利諾伊州的客戶推銷其業務，因此不能在該州進行。法官還裁定，據稱在伊利諾伊州發生的任何事件都沒有發生，此後原告本人撥打了約翰·漢考克（John Hancock）的電話號碼。
訴訟在沒有偏見的情況下被駁回生物識別更新當時注意到，為在聯邦法院進行改造鋪平了道路。
新訴訟在特拉華州地方法院提起，該州已納入Pindrop和Amazon。
訴訟稱，總部位於馬薩諸塞州的保險公司通過亞馬遜連接使用Pindrop的生物識別呼叫中心服務。原告說，當約翰·漢考克（John Hancock）告知他們不再需要通過輸入PIN進行身份驗證的情況下，他們已經處理了他們的語音生物識別數據。
Pindrop首席執行官Vijay Balasubramanian告訴生物識別更新在今年早些時候的一次採訪中語音頻道中的欺詐策略隨著COVID-19大流行的開始，變化了。
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