整合是壁櫥中的怪物越來越大,從為醫療保健行業服務的數字身份身份驗證公司中變得越來越大。
自大型機時代以來,供應商都希望賣出同樣的怪物,但是夢想著一個人的無所不能的夢想(可能是Microsoft帶Windows除外)總是消失。
成功的生物識別技術供應商最終創造了某種善意的客戶,以贏得一個重要的客戶,他們想要更多的選擇,買斷和掩埋競爭對手或接受行業標準至少獲得一些餡餅。
然後,有一些行業 - 醫療保健是一種行業,這些行業因想到將遺產系統推開而感到恐懼。沒有將系統經理與數十年曆史的系統整合在一起的產品經理髮現實現目標很困難。
衛生保健生物識別技術針對醫療保健的公司正處於理性思維的道路上,但他們仍然能夠忽略壁櫥中的划痕。人們仍然博彩在市場上的主導地位。
Pymnts是付款行業新聞發布者,有一對有趣的 故事關於主題。
去年,遠程醫療成為美國每個人都有醫療保健的人的生活事實,這幾乎並不總是一個令人愉快的經歷。根據該出版物,一旦Covid-19的需求,消費者對數字保健的需求就增加了50至175次。
身份驗證門戶是許多患者的摩擦點 - 未來的行業分析中可能會發現多少個摩擦。
Pymnts描繪了多層平衡行為的圖片。首先是患者遠程醫療的偏好。然後,公司必須弄清楚如何安全地滿足這些需求。沒有提及保險公司不斷發展的意見。
可以理解的是,醫院高管每天都不會面對數據洩漏或攻擊。但是,這些相對安全的系統之所以安全,是因為它們使任何人都很難訪問。
必須將生物識別技術和AI集成到系統中,以便可以減少訪問限制,從而實施複雜的信號處理,以使其與規範的偏差更好地反映了患者如何隨著時間的推移與系統的交互方式。
這意味著每次訪問系統的訪問時,甚至在任意時間表中均可挑戰。
有趣的是,即使患者要求減少摩擦,他們也越來越意識到可能導致的安全妥協。
引用一個Experian白皮書PYMNTS指出,越來越多的患者(現在有54%的患者)患有疑慮,而年輕的患者是最擔心的患者。
信任似乎必須隨著整合而增加。