角色首席執行官Rick Song告訴企業有效的自動化數字身份流程，介紹了一個編排工具，以幫助企業建築師有效的自動化數字身份流程。生物識別更新在電子郵件中，訪談超越了交易，以恢復恢復，入職和訪問機密信息。
新的工作流程根據公司公告，解決方案提供了一種靈活，直觀的方式來設置自定義規則，觸發動作的條件以及組織身份情報信號以應對整個客戶生命週期的合規性和隱私挑戰。 Persona指出，大多數公司使用來自軟件供應商，運營團隊和手動評論的數字身份技術的組合來應對這些挑戰。
Song解釋說：“大多數企業都面臨著關鍵的權衡取捨，例如是為了優化用戶轉換和參與度，還是緩解欺詐。” “找到理想的平衡可能是一個真正的挑戰，並且經常會隨著時間的流逝而變化。最佳平衡通常取決於行業垂直，風險胃口，客戶群，客戶經驗/用例，業務階段，一天中的一天或時間，交易量，交易量或庫存數量，以及許多其他因素中。”
他說，角色是唯一的解決方案，“這使得在自動化與手動之間的閾值中完全自定義和迭代變得簡單。”該公司與客戶合作制定滿足其風險食慾和市場需求的解決方案。
可以通過角色事件或API來啟動自動數字ID工作流，並從各種來源收集驗證數據，以改善風險評估和動態決策，並使用IF/Then/then/the/其他路徑和復雜的分支邏輯。可以快速觸發角色內部和外部的後續操作，該工具還包括審核和可視化功能，以支持身份驗證過程的持續改進。
根據Song的說法，自動化身份工具通常提供由供應商設置的自定義設置的剛性，預配置的規則和固定點。
他說：“許多客戶告訴我們，以前，他們必須圍繞購買的ID驗證系統構建內部流程。” “角色工作流程適合我們客戶的流程，而不是相反。”
Song補充說：“從根本上講，您的其他選擇是二進制的。” “他們只輸出了兩個決定：批准或拒絕。除了決策外，我們還可以在角色案件管理中心或角色外部開始行動。”
Persona客戶分支機構風險管理總監Amanda Hodgetts-Martin表示，Persona提供的可自定義工作流程允許該公司避免依靠Legacy Technologies或嚴重依賴手動評論。
角色提出B系列資金回合中的5000萬美元支持其成為互聯網數字身份層的野心。
