美國通用服務管理局（America Penservice Administration）進行的測試顯示，針對獲得數字政府服務的非洲裔美國人的面部生物識別系統中的虛假排斥率更高，導致該機構拒絕使用面部識別和LINEVISE Technologies，直到解決問題為止。
GSA的'股權行動計劃``指出，“面部匹配的主要商業實施”在試圖將黑人與他們的照片ID匹配時，（或FRRS）（或FRR）的比例高。 GSA將升高的錯誤率歸因於種族不平衡的生物識別算法的訓練數據集。
該機構還指NIST測試這表明了許多（儘管不是全部）面部識別算法表現出顯著的人口差異。
面部識別，生物識別識別性檢測和所有其他新興技術將由於這種擔憂而無法實施。
該文件指出：“為了為多樣化的人群提供公平的遠程身份驗證經驗，GSA的登錄。GOV團隊將對面部匹配服務中的平等和偏見進行研究。”
這意味著使用Acuant的COFR對於由GSA操作的login.gov的災難救濟，尚未說明。
該決定還具有登錄名的重要性。IRS的在線服務在圍繞面部生物識別技術的使用引起爭議之後。
該報告還指出，在嘗試在線訪問政府計劃和服務時，遇到“視覺，移動性和認知障礙”的障礙。
但是，由於該機構授予多個獎勵計劃（MAS）合同生物識別簽名ID就一個月前。
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