喬恩·佩恩(Jon Payne),業務發展與戰略聯盟主任,身份驗證委託
2023年,旅行到達水平自從大流行以來,我們就再也沒有見過。旅行者比以往任何時候都在安全路線上移動,也帶來了增加的等待時間。現在,由TSA這樣的政府管理員來確保安全,安全的旅程,同時還可以滿足客戶需求,例如速度和無縫入住。
是時候接受我們當前的旅行證書系統已經過時了。一些文件,例如我們的護照,我們有10年,這是很長的時間,沒有更新。莫雷索(Moreso),旅行的這種增加也帶來了新的欺詐行為。隨著人工智能的擴展,我們已經看到了使用虛假數字身份的犯罪分子的提升,這些犯罪分子只會繼續變得更加複雜和難以發現。
現在,常見的威脅向量包括例如AI生成的變形照片,其中將兩張面合併為一張照片,以允許任何一個人通過檢查站。或以旨在逃避端點安全檢查的方式註入生物識別數據的數字注射攻擊。
現在是時候尋求新的旅行證書系統來採用改進的技術,同時也可以改善旅行者的體驗。人們對AI(包括生物識別技術)提出新風險的擔憂是有充分基礎的,但是這些技術還提供了確保系統安全的方法。
生物識別技術的重要性
在2024年,我們預計將看到改進的證書和遷移到數字,安全的身份驗證方法等生物識別方法。實際上,旅行者要求這一點 - 當給出生物識別技術或密碼之間的選項時58%受訪者選擇在一半的時間內使用生物識別技術。
今天,我們擁有身份技術,使旅客能夠在離開家園之前遠程註冊其生物識別和護照信息,同時保持滿足旅行提供者,港口,邊境當局等要求的安全水平。
通過此數字驗證過程,旅行訪問點可以簡化申請流程並減少錯誤,因為可以通過電子方式收集申請人的護照信息和生物識別數據,從而消除了手動輸入的需求。反過來,這也通過使用生物識別數據來驗證申請人的身份而不是更容易被篡改的文檔來降低欺詐的風險。
我們已經看到了西歐國際高鐵服務歐洲之星(Eurostar)使用的。這歐洲之星SmartCheck系統現在正在提供生物特徵進行演練體驗。該項目將數字旅行證書(DTC)向旅行者發放,作為可選的額外。 DTC源自傳統護照;這是對旅行者身份的數字表示,牢固地存儲在移動設備上。
從那裡開始,DTC可以提交運營商和邊境當局,以便旅行者可以在旅途中無縫地走過最多的接觸點。從本質上講,他們的臉成為他們的票,減少了驗證冗餘,並在檢查點門上節省了時間。
在接下來的幾年中,這可以在歐洲之星以外應用,那裡已經看到了成功。想像一下,只使用您的臉來瀏覽機場安全線或邊境控制。政府不僅會更有信心旅行者是他們說的人,而且旅行者將享受更快的處理時間,而不必等待幾個不同的檢查站。
擁抱混合旅行體驗
今天,旅行者想單擊幾個按鈕,跳過等待時間並減少接觸點。實際上,TSA Precheck是一種加快機場篩查的系統,現在已經有了超過1700萬成員。但是,儘管採用技術來加快流程,但這些系統仍然需要確保整個用戶的整個過程中的安全性,並找出創建無縫體驗的最佳工具。
隨著生成性AI的快速發展和日益複雜的深擊,即使是經驗豐富的安全專業人員,也可能在發現假文件和ID時掙扎。這些近乎完美的複製品可以通過物理安全保障措施使不良的演員輕鬆訪問,並且如果適當的安全措施未設計為數字系統,則可能導致錯誤的護照,簽證等。
這是混合體驗將是改善客戶體驗和安全性的關鍵原因。雖然DTC允許您在旅行前以電子方式共享Epassport數據和麵部圖像,同時還可以在登機門口捕獲最新版本的相似性,但不要期望完全擺脫我們的物理資產。混合解決方案,一個人具有物理ID和從中獲得的電子ID,對於安全體驗來說將是無價的
例如,在信用卡安全性中,可以使用多個雲來連接銀行和客戶信息,確認信用限制,將數據嵌入卡的磁條中,然後分發信息。這創建了混合的“數字優先”體驗,通過身份驗證和身份驗證使數字帳戶能夠入門,並提供數字信用卡以及物理憑證,以為客戶提供安全,可訪問的選項。旅行文檔也可以這樣做。
旅行者很快就會習慣於擁有混合護照體驗:智能手機上的物理護照書籍和數字版本,以便於更容易斷言 - 例如通過在線預訂系統或旅行應用程序發送信息。
下一個數字旅行時代
隨著這些數字旅行解決方案的發展,我們希望在未來十年內看到諸如面部旅行之類的生物特徵技術的使用。在數字和混合旅行方面,最重要的是旅行者擁有自己的身份的能力。數字憑證系統提供了以隱私為中心的體驗,使公民可以控制其身份數據,並僅將其提交給需要查看的人。數字身份還引入了選擇性披露的可能性,使用戶僅共享與每個用例相關的數據點。
當我們進入數字旅行時代時,首要任務將為旅行者提供更多對自己數據的控制。隨著數字採用的上升和摩擦的下降,旅行者對自己的個人信息的控制將增加。
關於作者
喬恩·佩恩(Jon Payne)是業務發展主任委託的身份驗證業務部門。他於2021年通過收購WorldReach軟件加入了委託。喬恩(Jon)在移民政策和運營方面擁有超過25年的經驗,曾擔任英國簽證的區域總監,並擔任CSC全球公民服務卓越中心的主任。
免責聲明:生物識別更新的行業見解是提交的內容。這篇文章中表達的觀點是作者的觀點,不一定反映生物識別更新的觀點。