印度尼西亞正在將其民事登記服務數字化，以提高效率，因為該國公民可以通過在線政府訪問獲得更大的便利。
印度尼西亞的 Dukcapil 是負責管理和維護該國人口和民事登記數據的政府機構，該機構正在採用數字化。
“人們現在更願意在線獲取公共服務，而不是面對面的互動，”杜克卡皮爾國家人口數據整合總監門蘇塞諾說。 “我們有責任為現在和未來提供可靠的數字服務，”他告訴政府內幕。
該主管表示，Dukcapil 的數字化是為了解決一些問題，例如減少旅客在機場或火車站反復出示身份證的需要。但隨著公民越來越熟悉 Dukcapil 的綜合人口服務平台 Identitas Kependudukan Digital (IKD)，這是一種可以在智能手機上訪問的數字身份證，情況還不止於此。
現在，印尼人在要求籤發文件時只需輸入個人資料、手機號碼並填寫所需文件即可。此前，申請人需要往返於 Dukcapil 辦公室。
Mensuseno 說：“除了身份證和 KIA 之外，所有民事登記申請都可以在線訪問，申請人仍然必須前往 Dukcapil 辦公室進行生物識別驗證過程。”
讓更多印度尼西亞人使用數字身份證
下一個目標是減少新實體身份證的申請並提高 IKD 應用程序的使用率，從而提高效率。
截至 2024 年 12 月，已有 1800 萬人轉用 IKD。從物理身份證轉換為數字身份證可以節省打印和運輸成本，隨著時間的推移以及數百萬次申請，這些成本可能會增加大量的預算支出。
然而，人們承認，並不是每個人都可以完全數字化，因為不是每個人都可以購買或操作智能手機。但Mensuseno相信，未來所有人口服務都將全面數字化。
印度尼西亞是東南亞最先實施數字化轉型和 DPI 的國家之一，而新加坡已經為其民眾部署了強大的數字服務，泰國和馬來西亞等其他國家也正在踏上自己的 DPI 之旅。
在 Linkedin、TOTM Technologies 上細節其印度尼西亞子公司 InterBio 如何組建兩個財團。其中一名將擔任印度尼西亞衛生部的顧問，設計和創建健康數據架構。根據博客文章，最終目標是提供“更加無縫的患者用戶界面”。
另一個聯盟旨在在印度尼西亞設計和建立海事雲平台（MCP）。這意義重大，因為印度尼西亞是世界上最大的群島國家，擁有 2,000 多個港口。該公司表示，該平台旨在“通過整合雲計算、人工智能和衛星技術徹底改變印度尼西亞的海事部門”。
還總結了東盟數字化轉型歷程的關鍵要點；注重互操作性、包容性和彈性。該公司指出，成功制定 DPI 的基礎是涵蓋數據隱私、網絡安全、透明度和問責制的數字信任框架。
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