去年夏天,一名英國少年創建了一個網站,該網站幫助貧窮的英國人對他們不公平的停車票提升。現在,19歲的約書亞·布勞德(Joshua Browder)正在通過新的機器人升級到他的網站Donotpay來幫助需要法律諮詢的人,該網站可以回答有關停車票罰款的詢問,索賠延遲航班和火車,甚至是一般法律問題。
據布羅德(Browder)說,目前正在斯坦福大學(Stanford University)學習經濟學和計算機科學的布羅德(Browder)說,他在詢問建議的電子郵件開始成千上萬的電子郵件中提出了機器人律師。
起初,儘管他試圖跟上所有電子郵件尋求幫助,但很明顯他將無法回答發送給他的所有問題。
他的解決方案是製作一個可以自動而明智地實時和網上回答所有這些問題的機器人。他還希望機器人聽起來盡可能人性化,以便用戶不會得到通用甚至無關的響應。
Browder說,他能夠使用關鍵字,單詞順序和代詞來對其機器人進行編程以自己比較短語。這有助於他消除機器人的問題,而當不同的人以不同的方式措辭時,它不理解同一問題。這樣,隨著越來越多的人提出問題,機器人實際上會改善其回答。
大多數用戶通常會詢問與停車票有關的機器人問題,以及他們應該在法庭上提出什麼樣的上訴。機器人通過Browder自己的研究和信息自由數據庫的法律建議生成答案。
這不是Browder的“設置並忘記它”項目。每當機器人遇到一個無法理解或沒有答案的問題時,他就會收到通知。在這種情況下,Browder親自尋找提供適當答案的方法。
他說。
儘管機器人不能更換人類在法律上代表您在實際的法庭聽證會上。這Donotpay網站聲稱它可以在30秒內對停車票產生勝利的呼籲。它也可以作為Android應用程序可用。
照片:克里斯·伊瑟伍德(Chris Isherwood)|Flickr