Consumentenbond（荷蘭消費者協會）針對韓國OEM三星提起訴訟，因為他們未能正確發布其Android設備的更新。
該機構稱，荷蘭市場上至少有82％的三星手機在兩年的時間內沒有收到有關最新Android版本的任何更新。該機構補充說，提供最新更新的上述失敗使該設備容易受到安全性和其他問題的影響。
因此，消費者群體指責三星採取不公平的貿易做法。
ConsumentenBond總監[PDF]BartCombée表示：“購買三星Android設備時，消費者的信息將不足有關他們將繼續接收軟件更新的信息。”他補充說，該機構要求三星為用戶提供有關更新的更清晰信息。
此外，三星應提供有關某些對設備安全至關重要的某些漏洞的足夠信息。這包括臭名昭著的Stagefright在2015年7月發現的Android設備上的脆弱性。最後，該機構要求三星應定期提供手機更新。
三星以無法釋放而聞名Android更新一旦它們可用。但是，荷蘭代理機構的關注不僅在於獲得最新，最先進的Android版本以及其最新功能。相反，重點更多是用戶獲得定期更新，以解決有關設備的安全性和性能的重大問題。
三星在荷蘭擁有智能手機市場份額的80％。儘管該訴訟主要集中在韓國OEM上，但該機構還承認，在保持設備更新方面，其他製造商與三星一樣有罪。
該機構說：“ ConsumentenBond首先關註三星，因為三星是荷蘭Android手機無可爭議的市場領導者。” “但是，其他製造商也未能為其設備提供適當的更新。”
三星將如何應對訴訟還有待觀察，這似乎是該機構在與OEM在12月與OEM進行對話後，該機構可能會考慮其未能獲得所需結果的下一個最好的舉動。
ConsumentenBond是一個荷蘭協會，擁有近50萬成員。它是根據堅持和改善每個荷蘭消費者權利的承諾，在面臨風險時保護這些權利的承諾。
