Netflix整個月都會推出新的遊戲,因此您認為您不會在平台上觀看的東西。像我們其他人一樣,當您覺得自己幾乎看著新事物的所有內容以及看起來不錯的標題時,您都經歷了時代,並求助於主頁上的許多不同類別。
即使這種情況經常發生,您也可能會感到無聊並放棄搜索,因為這花費了太長時間,如果您不盡快開始流媒體,您將永遠不會在第二天早上上班。
但是,Netflix訂戶停止瀏覽並選擇任何標題或離開平台需要多長時間?
根據Netflix研究人員的說法,只有60到90秒。
在短短兩分鐘內,Netflix訂戶不再可以搜索了,這意味著他們可能會登錄平台,並在網絡電視上尋找其他東西,或者更糟的是另一個流媒體服務。
發表在期刊上管理信息系統的ACM交易Netflix的研究人員發現,平均訂戶只能在其主頁上提供的建議中瀏覽10至20個標題。
Netflix的CPO Neil Hunt和產品創新副總裁Carlos Gomez-Uribe在論文中寫道:“用戶要么在前60或90秒內找到感興趣的東西,要么用戶放棄服務的風險大大增加。”
除了這進一步證明我們的注意力很短的事實外,Netflix還收集了這些數據,以便可以改進其個性化的推薦系統,尤其是在1月在130個其他國家 /地區推出之後。
流媒體服務的建議是“ Netflix體驗的核心”,提供用戶可以根據自己以前的歷史而輕鬆,快速找到他們將享受的標題的方式。
以前,該公司根據用戶地理位置中其他具有相似首選項的成員進行了這些建議。但是現在,該公司通過創建一個使用其全球數據提出建議的系統來擴大鏡頭。
戈麥斯·魯里貝(Gomez-Uribe)在一份中寫道:“經過整整一年的整整一年,整個公司的數十個團隊的努力以及密集的研究,我們開發並部署了一個全球推薦系統,該系統將使Netflix成員受益。”上周博客文章。
通過查看其全球數據,無論人們居住在哪裡,都可以看到偏好的共同點,該公司表示,它已經能夠使其建議系統更好。例如,Netflix能夠識別日本和日本以外的成員社區,這些社區屬於相同類型的動漫,現在可以將這些標題推薦給那些品味相似的人。
建議對於將Netflix用戶在平台上保持超過2分鐘至關重要,然後放棄尋找觀看的東西。
來源:NBC新聞