三星發布了更新三星+ 3.0，並帶有一個名為Assist的新功能。
三星協助
馬上，三星輔助將客戶服務提升到一個全新的水平。因此，任何Galaxy S7或S7 Edge所有者可以讓三星代表掌舵，並在任何地方的按鈕上遠程解決其設備。
當然，用戶將必須授予代表性許可，然後才能修補手機，並且可以通過語音通話或視頻聊天來完成。
三星說：“三星+ 3.0的全新，'Samsung Assist'功能將用戶動手支持，直接到他們的屏幕。”
對於那些在硬件和軟件方面，這項服務特別有用。另一方面，還應該指出的是，即使是科技助理也可以從中受益，尤其是在運營商設置部門，但要說的是，他們將不再需要幫助他們的朋友和家人，這些成員在設置設備方面在技術方面不太了解。
如前所述，不幸的是，它僅適用於Galaxy S7和S7 Edge，但三星表示，它將通過“在接下來的幾週內”通過運營商更新來到其他Galaxy智能手機和平板電腦。
其他附加組件
三星推出的其他好處包括實時支持，按需答案，設備診斷，提示和技巧以及社區。
實時支持已經很簡單：客戶可以通過視頻聊天，文字或通話與三星客戶服務代表取得聯繫。
對於喜歡將事情掌握在手中的消費者來說，按需答案是由常見問題解答組成的指南和各種故障排除的技巧，使他們可以獨立找到解決方案。
至於設備診斷，這是一項功能，可讓用戶監視其設備狀態，包括電池健康，數據和安全性。
繼續進行提示和技巧，這是有關用戶如何充分利用其設備的信息的集合。
最後，社區是三星+和智能手機製造商網站的基於用戶的論壇的彙編。對於想要通過與其他用戶互動而不是與客戶服務代表交談的用戶，這是個好消息。
可用性
對於那些尚未更新的人，以及那些想掌握它的人，三星+ 3.0已經在Google Play上了。
