亞馬遜的評論系統遠非完美,但該公司希望其客戶從其網站上出售的產品中獲得最佳價值。
互聯網供應商正在削減虛假產品評論,但最近改變了其作案操作。亞馬遜停止攻擊為現金提供五星級建議的網站,並專注於賣家本身。
這強調了公司遏制虛假評論的決心,因為越來越多的評論造成了亞馬遜賣點的整體信任水平。
三名賣家在被告名單上:一家被稱為CCBETTERECT的中國公司Kurt Bauer和Michael Abbara。
亞馬遜希望將被告列入所有網站上的產品並訪問其任何服務。此外,檔案要求律師的費用,賣方在亞馬遜上賺取的利潤,最後但並非最不重要的是價值超過25,000美元的損失。
根據技術緊縮報告,賣方的總評論中有30%至45%是假的。
2015年初,亞馬遜開始了一系列法律案件,以針對許多評論銷售網站,例如巧妙命名的buyamazonreviews.info。
公司清單起訴去年的名字超過了1,000個名字,我們預計它會繼續增長。
亞馬遜的Star System使其成為許多消費者的首選,因此很容易看出為什麼公司決心保持意見合法和值得信賴。
電子供應商已經工作了一段時間來反駁假貨。為此,它部署了算法,這些算法清除了公然錯誤的算法,並對信任的評論進行了排名,以便未來的客戶首先通過可信賴的評論與產品相遇。 “經過驗證的購買”是另一種嘗試,但有些人對其成功持懷疑態度。
亞馬遜發言人說:“我們的目標是[...]在欺詐性評論中關閉這個生態系統以換取賠償。”
有趣的是,科羅拉多大學博爾德分校最近的一項研究顯示產品質量和評論分數如何相關。
在市場營銷公司Mintel進行的不同研究中,結果表明,大約70%的美國人在網上購物之前通過同齡人告知自己。但是,只有59%的人在建議中找到價值。