延遲您的航班足夠糟糕，但是當航空公司完全取消飛行時（使乘客陷入困境）時，這是一場噩夢的開始。
總部位於亞特蘭大的三角洲航空公司（Delta Air Lines）設法在計算機系統故障的情況下設法在這種粘性情況下降落，這導致一千多個航班被取消。
技術時代有報告由於系統範圍內的停電影響了其全球運營，該三角洲被迫延遲數百架航班，並在8月8日取消了800多個航班。當航空公司試圖重回正軌時，該號碼在8月9日湧向了另外250次取消和幾次延誤。
混亂使成千上萬的乘客陷入了全球，現在達美航空挺身而出，並向受影響的人宣布了微不足道的200美元薪酬。
“三角洲將為所有經歷了超過三個小時的延遲或由於週一全系統中斷而取消航班的所有客戶提供200美元的旅行憑證。這些憑證可用於所有Delta和Delta連接式航班的旅行，”筆記公司。
憑證可用於任何延誤超過三個小時或取消的Delta Air Lines乘客。但是，旅行專家敦促人們不接受Delta提供的微薄薪酬，因為他們有權獲得三倍，如法規所述。
根據歐盟法規，任何乘客從大西洋延遲到美國的12個或更多歐盟目的地中的任何一個都可以要求索取價值600歐元的貨幣薪酬，每人約為670美元。
根據歐盟法規EC261，如果到達目的地在三到四個小時之間，則有資格索賠300歐元（約335美元）。如果到達目的地的延誤超過四個小時或取消了航班，則乘客不僅可以要求600歐元（佔先前金額的兩倍），還可以向航空公司提交酒店和用餐成本收入。如果航空公司不提供住宿和食物，可以做到這一點。
但是，歐盟法規僅適用於離開航班而不是到達的航班，除非承運人位於歐盟。
旅行專家建議受影響的乘客要求現金補償，而不是由於後者的有效日期問題而不是代金券。乘客可以直接從三角洲立即提出索賠，但是由於法規很複雜，因此他們可能需要收取律師的幫助。
照片：Aero Icarus |Flickr
