當Amazon Kindle E Reader插入其中時,Windows 10 PC上的幾個報告浮出水面,隨著藍屏死亡撞擊,一旦設備通過USB電纜連接,崩潰就會發生。
據說該問題是由於最近發布的操作系統週年紀念更新推出微軟在本月初。
撞車影響的亞馬遜Kindle的版本是航行和紙白。嘗試將書籍轉移到電子閱讀器或通過將設備連接到其Windows 10 PC的USB端口來收費的用戶將與藍屏死亡,通常與錯誤消息一起閱讀“ system_thread_exception_not_handled”,然後是強制系統重新啟動。
Windows Ten論壇用戶Pooka說問題發生一旦將Kindle Paperwhite插入PC,該PC最近安裝了周年紀念更新。其他存儲設備,例如智能手機和PlayStation Vita Portable Gaming Console,沒有遇到問題。
用戶也湧向官員微軟支持論壇在此問題上的幫助下,有一個示例是由以Tucsat名稱的用戶啟動的此類線程的示例。
“我們知道少數Kindle Voyager和Paperwhite電子閱讀器的問題,在安裝週年紀念更新後插入Windows 10設備時會導致出乎意料的行為。我們目前正在研究更新來解決此問題,”論壇中發布的主持人。 ”
一些用戶建議,只有將Kindle E-Reader插入Windows 10計算機並打開磁性蓋時,此問題才發生。但是,解決問題的一個解決方法是保持藍屏死亡並重新啟動後,Kindle插入了PC。計算機重新打開後,用戶將能夠訪問Kindle來傳輸文件。
如用戶Seanhsi在Microsoft論壇中TUCSAT線程中所建議的那樣,還有一個選項,可以在啟動系統或計算機睡覺時將Kindle連接到計算機。在做這些事情時,Seanhsi說Kindle航行效果很好,沒有藍屏死亡彈出。
在等待Microsoft解決問題的解決方案時,看來用戶將不得不嘗試這些解決方法,而只是希望一個人對他們有用。
插入Kindle電子閱讀器上的死亡問題的藍屏是Windows 10用戶遇到的第二個備受矚目的問題,他們安裝了周年紀念更新。上週報導的第一個問題是不再工作的數百萬個網絡攝像頭由於Microsoft決定在周年紀念更新和周年更新時放棄對兩種主要視頻壓縮格式的支持。