為了提高安全性,Uber宣布,將要求所有司機在登錄平台並提出乘車請求之前拍攝自拍照。
新的Uber安全功能稱為實時ID檢查,並依靠Microsoft認知服務來保護駕駛員和騎手。該功能旨在防止欺詐並降低駕駛員帳戶被損害的風險。
有人可能會爭辯說,這是Uber發現的解決方法,避免讓駕駛員通過背景調查。 Uber首席執行官Travis Kalanick解釋了早在6月,他的公司反對指紋駕駛員,因為刑事司法系統可能是不公正的,但是Uber並不反對完全實施安全功能。
Uber一直在添加新安全功能對於駕駛員一段時間,包括每日報告,休息提醒和其他人。要求駕駛員拍照是公司提出的最新功能,但聽起來並不像瘋狂。
測試駕駛員自拍檢查幾個月後,Uber現在在美國更廣泛地推出該功能。從現在開始,駕駛員在接受任何遊樂設施之前登錄平台時會定期要求自拍照。
“然後,我們使用Microsoft的認知服務即可將此照片與與已備份的帳戶相對應的照片進行比較,”說Uber首席安全官Joe Sullivan。 “如果這兩張照片不匹配,那麼當我們調查情況時,該帳戶將暫時阻止。”
沙利文指出,這項要求旨在通過在Uber應用中添加額外的“問責制”來防止欺詐,保護駕駛員的帳戶和保護騎手。
Uber進一步指出,在駕駛實時ID檢查的幾個月中,大多數不匹配是由於駕駛員配置文件不清晰而發生的,但最終有99%以上的駕駛員被驗證。驗證駕駛員的帳戶和自拍照,以確保合適的人僅需幾秒鐘,並且可以大大提高安全性和保障。
儘管Uber的解釋聽起來很合理,但有人認為這項措施實際上是一種承認Uber司機經常交換和共享帳戶的承認,該公司希望遏制這種做法。
“這是Uber承認駕駛員分享他們的帳戶以及公司為減少這種做法的努力,”公共安全活動的發言人戴維·薩頓(David Sutton)稱為“誰在開車?”筆記在向The Verge的電子郵件聲明中。 “儘管對Uber的篩查過程進行了強烈的批評,但該公司承認有些司機從未接受過任何形式的背景調查。”
自拍照可能不像徹底的背景調查那樣多,但至少可以提高安全性是向前邁出的一步。不過了嗎?