作為先前的報告建議，三星正式接近公眾的痛苦，尤其是關於過去的Galaxy Note 7慘敗。它最終可能會封閉該公司的長時間壓力，這是由隨機Note 7爆炸中的許多爆炸引起的。
星系音探測結果
據報導，三星將舉行新聞發布會，詳細介紹爆炸背後的原因，以及“質量增強計劃”。該活動將於週一早上（當地時間）在韓國首爾舉行，並將在三星自己的網站上以英語進行直播。那些計劃收看的人應在日曆上標記1月22日，並在美國東部時間晚上8點設置警報。
許多人希望三星將其歸咎於電池問題，但是客戶和監管機構對會議的重要問題是該公司的計劃確保這種悲慘的任務永遠不會重複。就目前而言，Note 7慘敗可能是最大的安全威脅這曾經陷入技術行業。
對於三星，如果要修復消費者的忠誠度並確保潛在客戶在即將到來的情況下永遠不會遇到類似問題的潛在客戶Galaxy S8。
Galaxy Note 7召回
去年，關於爆炸Note 7單位擴散在線對話的幾份報告，不久之後，報告的事件的數量大大發展，足以讓許多指控手指指向該公司。
當然，歷史被破壞，蜿蜒曲折，絕對值得一兩個文章。最好不要浸入它太深的地方，以免再次挖掘出令人痛苦的壓力。但是簡而言之，三星由於事件而發布了召回計劃，這是技術史上最大的事件之一。這也為公司造成了很多事情：公眾屈辱，消費者忠誠度受損，並且不用說，2016年的利潤減少了。即使是現在，即使在適當的解釋後，觀眾仍然佔據了三星的外牆，而且很難想像它會消散。
會議期間會發生什麼
沒有告訴會議將如何進行，但是CNET有一些預測牢記，按方便的順序：首先，高管將對被燒傷的手機道歉，並為他們可能遭受的任何傷害發出道歉。然後它將保證這樣的事件永遠不會再發生。之後，它可能會解釋該公司採取的措施以撤回所有受影響的單元，並最終在生產線中停止該設備。一位不同的高管將登台地解釋調查過程，揭示原因，並通過發布更安全的產品來宣布三星對公共安全的承諾。
這是理想的序列，但是隨著大多數公司失誤的認罪，三星很可能會選擇不詳細介紹特定的技術故障，並且它肯定不會以道歉以道歉，而這種方式會對四面楚歌的設備施加更糟糕的照明。
無論如何，這是三星的邏輯尾聲，在Note 7案例上綁著鬆散的末端，因為它專注於加強Galaxy S8（其新的旗艦）。該設備預計將在2月下旬舉行的今年移動世界大會上亮相，不僅僅是另一台電話。三星有機會證明他們可以擁有自己的人造pas並交付。
