Galaxy S8和Galaxy S8+所有者報告說,他們的智能手機正在隨機重新啟動,並揭示了三星最新的旗艦設備的最新一期。
一些用戶聲稱,他們的Galaxy S8一天在一天中重新啟動了幾次,其中一位客戶聲稱該智能手機在使用的前10個小時內重新啟動了7次。
三星Galaxy S8隨機重新啟動
討論隨機重新啟動的Galaxy S8的幾個線程已經在網上彈出,包括官方的Galaxy S8 Sub-Reddit,XDA開發人員論壇和Samsung US Community Communt。
根據三星美國社區論壇上該問題的線開始,他的Galaxy S8在頭10個小時內重新啟動了7次。隨機重新啟動發生在客戶使用Samsung主題或相機等應用程序(無論Galaxy S8都在充電時)時發生。該應用突然凍結,顯示屏關閉,然後幾秒鐘,智能手機重新啟動。
Galaxy S8+所有者報告了同樣的問題,並補充說,在智能手機上執行硬重置以恢復出廠設置並不能解決問題。然後,該裝置開始反復重新啟動,迫使他關閉了他的Galaxy S8+,以聯繫三星進行更換。
如何固定隨機重新啟動Galaxy S8
三星尚未承認這個問題,也沒有說官方解決方案正在解決該問題。同時,各種在線線程的用戶已經開始猜測可能導致問題的原因以及如何解決問題的用戶。
XDA開發人員論壇上的用戶指出,問題可能是用戶引起的還原舊手機的Galaxy S8。他聲稱,如果將三星或第三方開發人員的應用程序傳輸到較新的設備,則可以造成版本衝突。
這個問題也是鏈接到始終在線顯示功能和鎖定屏幕,但大多數解決方案圍繞著microSD卡Galaxy S8。建議用戶嘗試在沒有microSD卡的情況下嘗試使用其Galaxy S8,並查看是否可以停止隨機重新啟動。這只能作為臨時解決方案,直到三星推出修復程序為止,因為刪除MicroSD卡提供的額外存儲空間嚴重限制了Galaxy S8的功能。
同時,一位雷迪特(Redditor更新由他的載體T-Mobile發行,似乎解決了問題。
雖然現在稱該更新為隨機重新啟動提供了解決方案還為時過早,但希望三星已經知道該問題,並且運營商更新可以解決它。
三星Galaxy S8問題
隨機重新啟動並不是Galaxy S8的第一個廣泛報導的問題。
本月初,用戶開始抱怨他們的Galaxy S8的屏幕看起來比平常更紅。
三星後來指出問題很容易固定的通過智能手機的顏色優化設置,但該公司最近也開始推出更多選項調整Galaxy S8顯示的顏色。
Galaxy S8最近報告的一個問題是無線充電智能手機的功能無法正常工作。