流行的乘車服務Uber再次受到了不僅是兩名地區律師的新訴訟指控。舊金山地方檢察官喬治·加索(GeorgeGascón)和洛杉磯地方檢察官傑基·萊西(Jackie Lacey)正在起訴Uber進行多種非法慣例,其中包括對其駕駛員進行背景調查的方式以及為機場服務時收取的費用。
有問題的背景檢查被地方檢察官視為不准確或誤導。根據法律,出租車司機必須進行更全面的背景調查,其中包括指紋。 Uber並未從潛在駕駛員那裡收集指紋樣本,以驗證犯罪行為的記錄。相反,公司依靠駕駛員在線提交個人信息的提交。然後,它與一家進行背景調查的私人公司簽約。
“沒有指紋,審核是'完全毫無價值的',因為它不能確保所提供的信息實際上與駕駛員相關聯,”說加斯康
Uber還對其向客戶收費的費用受到質疑。除了1美元的“安全乘車費”外,Uber客戶去舊金山國際機場時還收取4美元的“機場費用”。即使沒有將錢傳遞給機場,也收取機場費用。
地方檢察官要求Uber停止這些非法慣例,並全力償還被付款的客戶。
“ Uber拒絕遵守保護消費者免受欺詐和傷害的直接加利福尼亞法律,”說加斯康和萊西。 “這些公司可以在不忽視保護公眾的法律的情況下提供服務的方式創新。”
今年早些時候,加斯康(Gascón)和萊西(Lacey)向Uber發送了信件,並威脅要對公司採取法律行動。其他面臨類似警告的公司包括Sidecar和Lyft。在投訴中,地方檢察官要求Uber遵守加利福尼亞州的法律並為客戶提供賠償。這意味著要為每項違反法律違規行為支付2500美元的金額,並退還收取的“安全乘車”或“機場收費”費。
針對Uber提起的消費者保護訴訟的其他領域包括公司對票價的計算,而無需通過適當的州機構及其在加利福尼亞機場的非法運營。
加斯康說,他的辦公室感到沮喪,因為Uber不想在訴訟中與他們合作。
Uber發言人Eva Behrend為公司辯護。
Behrend說:“ Uber與地方檢察官會面,以解決他們對機場運營,Uberpool產品,背景調查和應用程序運營的擔憂。我們將繼續與地方檢察官進行討論。”