向前邁進,不僅是司機因為粗魯,不守規矩和不專業而獲得靴子 - 優步將開始停用評級較低的帳戶。
多年以來,司機一直gro吟著車手沒有與他們相同的嚴格標準,但是粗魯的騎手的快樂日子已經結束。 Uber宣布,任何評級降至平均風險被禁止使用的人。
優步也將開始禁止騎手
當然,這種影響對駕駛員並不陌生。自從Uber首次推出以來,駕駛員已經充分了解了保持高評分的重要性,因為下降得太低可能會導致他們完全將其與服務完全拒之門外。但是現在,Uber將這些相同的原則擴展到騎手,並確認它將開始停用不會改善其行為的用戶。
他們不會被拒之門外 - Uber說,這將為他們帶來很多改變的機會。
“騎手將收到有關如何提高評級的提示,例如鼓勵禮貌的行為,避免在車輛中留下垃圾,避免要求駕駛員超過速度限制的要求,”說凱特·帕克(Kate Parker),Uber的安全品牌和計劃負責人。在完全失去對Uber應用程序的訪問之前,他們將獲得一些提高評級的機會。
Uber的評級系統
當駕駛員的評分低於一定範圍時,駕駛員的可能會停用。根據洩漏2015年的文件是4.6。不過,Uber並沒有說騎手的門檻是什麼。多年來,該公司一直在嘗試各種向騎手提供反饋的方法。在2017年,它推出了一項功能,該功能使駕駛員就其行為提供了其他評論。他們可以從一系列“標籤”中進行選擇,包括“等待時間”,“耐心”,“騎手人數”等。如果騎手在30天內獲得相同的標籤,他們會被告知他們的行為正在影響他們的騎手評分。但是,與該系統沒有真正的影響。本質上,沒有適當的製裁,騎手可以無禮和可怕。到現在為止,當然。
帕克說:“尊重是一條雙向街道,責任也是如此。”
優步表示,這種變化只會影響少數騎手。
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