一份新報告正在詳細介紹舉報人的主張,涉及蘋果承包商如何定期聽取私人信息,同時在Siri提供質量控制時。毒品交易和性愛夫婦只是承包商在此過程中聽到的一些事情。
蘋果承包商
《衛報》最新報告的來源是承包商,他致力於“成績”或為蘋果語音助理Siri提供質量控制。根據舉報人的說法,他們經常聽到與Siri的互動,例如機密的醫療信息,發生性關係的夫婦的記錄,甚至是毒品交易。
顯然,進行“評分”是為了幫助改善Siri以更好地了解人們所說的話。記錄被發送給承包商,然後將其根據幾個因素進行評分,例如錄音是故意的還是偶然的,以及Siri是否做出了適當的回應。
意外的Siri錄音
該報告稱,問題是蘋果沒有明確地告訴其用戶,其錄音中的一部分被發送給承包商,或者是其他人正在聆聽錄音。
舉報人也是如此國家缺乏披露是令人擔憂的,尤其是在考慮偶然的Siri激活記錄非常敏感的信息時。例如,意外地說一個“喚醒單詞”,甚至是zip的聲音都可以在用戶知識的情況下激活Siri。發生這種情況時,用戶甚至不會知道他們已經披露了其他人可能會聽到的私人信息。
雖然承包商的工作只是要審查Siri互動以報告任何技術問題,但存在一個問題,即承包商是否可能濫用其遇到的數據。
隱私問題
為了應對該報告,蘋果解釋說,這些答复都在安全的設施中進行了分析,並且所有審查它們的人都必須遵守嚴格的機密性要求。此外,他們指出,只有1%的隨機Siri激活記錄,並且通常只有幾秒鐘。
這隱私問題不是新的。實際上,Google和Amazon也因使用人類改善或審查其各自的語音助手的互動的同樣做法而受到抨擊。擔心意外觸發Siri的Apple用戶可以關閉“ Hey Siri”功能,然後選擇手動觸發語音助手或完全將其關閉。