根據一份新報告，數十名亞馬遜工人正在查看亞馬遜家居監視服務雲凸輪的錄像。
人類評論者觀看，註釋雲凸輪剪輯
10月10日，星期四，彭博社透露，來自印度和羅馬尼亞的團隊被任務審查和註釋安全攝像頭的視頻剪輯，以訓練和改善相機的人工智能。
儘管亞馬遜只能讓人類審稿人查看用戶自願提交電子商務公司進行故障排除的視頻剪輯，但消息人士稱，一些視頻包含敏感材料，包括一些人發生性關係的實例。此外，儘管立即刪除了捕獲親密時刻的視頻，但工人有時會與他人共享鏡頭。
該報告稱，亞馬遜的人類評論家每天平均每天150到30秒的雲凸輪鏡頭。
“當客戶選擇共享剪輯時，它可能會被註釋並用於監督學習，以提高Cloud Cam的計算機視覺系統的準確性，”說亞馬遜發言人利·納卡尼希（Leigh Nakanishi）。
他補充說，用戶可以控制他們與公司共享的視頻剪輯以改善服務。只有用戶才能查看自己的雲凸輪錄像。他們還可以隨時刪除剪輯，並選擇要提交的故障排除視頻。
亞馬遜還審查並註釋了測試該服務的員工的剪輯。
技術公司使用人類審稿人聽錄製的音頻
亞馬遜和其他科技公司對看似鬆懈的處理敏感消費者數據的方式受到了批評。
今年早些時候，彭博社的另一份報告揭示人類評論者聽音頻剪輯以改善聲音激活數字助理Alexa。同樣，微軟也被雇用人類審稿人聽一些Skype電話和Cortana查詢。
據報導，Apple的承包商“定期”聽到敏感用戶信息，同時由Siri錄製的音頻評分。舉報人說這些音頻剪輯的記錄有時會以醫生和患者之間的私人討論，商務會議，甚至犯罪活動和性遭遇進行私人討論。
為了應對隱私問題，亞馬遜最終允許用戶選擇退出他們的Alexa錄音從人類審查中。
