亞馬遜已將其為美國和加拿大客戶的返回窗口短暫擴展到5月31日,以便為人們提供更多時間在冠狀病毒大流行中退還其物品。
在線零售商的回報範圍通常為30天。儘管如此,該組織還是提供了新的筆記在其退貨政策中,通知客戶,大多數3月1日至4月30日之間下達的訂單可以返回到5月底。
健康,亞馬遜夥伴的福祉至關重要
週五的亞馬遜發言人告訴CNET本周有效。這位官員說,我們的客戶,員工和我們服務的群體的健康和福祉至關重要。
亞馬遜的一份聲明說:“我們正在暫時擴展返回窗口,為您提供更多時間來發送項目。”
類似的音符被帶到頁對於週四晚上在亞馬遜上出售的公正商人。在這一點上,亞馬遜要求這些賣家健康的亞馬遜的新回報窗口。亞馬遜上個月制定了許多類似的延長回報政策歐洲市場。
亞馬遜目前正在優先考慮運輸“高優先級”小工具,類似於家庭主食和臨床項目。電子商務巨頭說其他商品“目前可能需要更長的運輸”。
自COVID-19爆發開始以來,亞馬遜大修物流網絡
全球最大的電子商務公司亞馬遜(Amazon)一直在大部分大部分大量物流網絡大修,以應對大流行。隨著人們被要求待在家裡,此舉導致了新的消費者訂單的激增。為了適應需求的尖峰,亞馬遜已經不必要物品的交付延遲喜歡玩具和樂器,可以專注於交付基本必需品和消毒濕巾。
添加擴展的返回窗口可能有助於亞馬遜避免過多的貨物,同時還可以將更多的產品帶出門。
除了這項複雜的工作外,更多的亞馬遜倉庫工人正在通過全國各地的病毒患病,這可能會將病毒展示給客戶。
本週介紹了幾名員工抗議在亞馬遜,倉庫員工要求更好地保護。一組叫亞馬遜出售和運輸的小組非必要的商品正如他們所說,他們冒著生命危險來完成訂單。
該機構週四表示,它正在推出更多健康與安全協議,包括向倉庫工人贈送口罩以及進行溫度檢查。
許多其他零售商還擴大了退貨窗口。例如,蘋果將在重新開放商店後的14天內允許回報,並且Gap將其返回窗口延長至7月1日。其他商店(例如CVS)暫停了很多回報,稱大多數收入現在是最終的。