Zoom最終通過扭轉與AI培訓相關的服務條款來應對用戶的關注。
該公司已承諾在每個社交媒體平台的用戶浪潮中不使用消費者數據進行AI模型培訓，他們引起了人們對隱私和數據使用的擔憂。
Zoom在本週早些時候發現自己的服務條款的更新表明該平台可以在未經培訓AI模型培訓的情況下使用客戶數據。
技術新聞博客stackdiary是最早發現視頻會議公司這些奇怪的條款和條件的人之一。這一變化激發了人們對批評的危險，迫使Zoom重新考慮其方法。
公共反彈
根據內部人士，幾個人對X的Zoom表示關注。哈佛的人類學教授，Gabriella Coleman，分享了她的想法，並說：“很高興退休@zoom，他基本上想使用/虐待您來訓練他們的AI。”
視頻遊戲開發人員Brianna Wu採取了類似的立場，直接解決了Zoom：“親愛的@zoom，我為您的產品付費。我不希望我的私人會議被用來培訓AI。我今天取消了我的帳戶。我只會使用您的一個競爭對手。”
縮放更新有爭議的A-Training術語
該公司很快意識到了這種情況的重力，並對其服務條款進行了一系列更新。
Zoom首席產品官Smita Hashim參加了公司博客解決問題並概述更改。
哈希姆說：“在收到有關Zoom最近更新的服務條款的反饋之後，尤其是與我們的新生成人工智能功能有關的，Zoom已更新了我們的服務條款和以下博客文章，以清楚地表明，Zoom不使用您的音頻，視頻，聊天，屏幕播放，播放，附件，附件或其他諸如客戶訪問Zoom諸如train Zoom to Train Zoom的人工智能或第三型人工智能模型。”
現在，修訂後的條款明確地指出，Zoom不會利用任何形式的客戶通信或內容進行AI培訓，從而使用戶的隱私疑慮懸而未決。
Zoom的最初更新提出了有關同意的問題。Engadget注意到，使用數據“未經客戶同意”提到的先前版本，這是參與組織者同意該條款的會議的用戶的灰色區域。
具有用戶控制的生成AI功能
在上面提到的博客文章中，Zoom介紹了兩個強大的生成AI功能 - Zoom IQ會議摘要和Zoom IQ Team聊天組成。
這些功能分別提供自動會議摘要和AI驅動的聊天組合。重要的是，帳戶所有者和管理員保持對為其帳戶啟用這些功能的控制權，從而使用戶可以選擇AI-Enhanced體驗。
透明度和持續改進
Hashim重申了Zoom對透明度和用戶授權的承諾。她說：“我們仍然致力於透明度，我們的目的是為您提供有關縮放帳戶的明智決定所需的工具。”
保持在Tech Times。
