Appen的幾位高管，一個突出的人工智慧培訓公司，有據說在字母與澳大利亞公司削減聯繫後的幾個月後，下降了幾個月。
據報導，澳大利亞初創公司Appen幫助微軟，蘋果，元，Google和亞馬遜培訓了他們的AI算法。
Appen已經存在了大約30年，並且擁有驚人的客戶。但是最近，該業務在收入下降，多次執行率和財務成果差方面掙扎。
首席收入官Andrew Ettinger和首席營銷官Alicia Hale本週離開了澳大利亞公司。兩位高管去年加入了該小組。
出口是在Alphabet在一月份宣布結束與Appen的業務關係之後的，該公司此前曾協助培訓Google的聊天機器人和其他AI產品。在工作僅12個月之後，Appen首席執行官Armughan Ahmad在該決定後兩週離開。
當時，字母工人工會聲稱，削減聯繫將影響至少2,000名分包字母僱員，因為該公司約佔Appen收入的三分之一。
阿皮最近的困境
儘管其存在近30年和令人印象深刻的客戶群，但Appen的銷售額在2023年下降了30％，而前一年下降了13％。該公司部分指責跌落的困難外部運營和宏觀經濟條件。
在此之前，五個客戶佔Appen收入的80％：Google，Meta，Microsoft，Apple和Amazon。使用其平台包含超過一百萬個獨立的自由職業者，分散了170多個；該公司教育了一些最好的AI系統。
前僱員去年聲稱，該公司脫節的組織結構和多年的寬鬆質量保證實踐應歸咎於轉換的生成AI的困難。
Appen以前曾在數字業務上工作，例如確定搜索結果的相關性，協助AI助手了解各種方言中的請求，使用AI從電子商務進行分類，並創建地圖，顯示電動汽車的充電位置。
此外，根據最新信息，銷售和全球解決方案的副總裁現在將直接向科爾恩報告，科爾恩說該公司針對已經在數據服務上投資的客戶。
字母和appen
遵循字母一月公告該公司對新聞感到驚訝和失望，並指出Appen繼續優先考慮成本遏制，業務周轉，並為客戶提供高質量的AI數據。
字母在當時影響的員工做出的決定，他們也被稱為“幽靈工人”，或者看不見的人類勞動力，該勞動力培訓了系統的日常用戶，並致力於檢測文本，圖像，音頻和其他數據來開發由Google等大型科技公司使用的AI系統。
Appen員工遠程工作，精心審查數據，以開發AI，以支持語音識別應用程序，例如Google Assistant和公眾搜索。
（照片：技術時報）
