長期以來，傳統的市場研究一直是營銷策略的骨幹，依靠調查，焦點小組和深入訪談等方法來了解消費者的行為。這些技術雖然對於提供豐富的定性見解很有價值，但通常很慢，昂貴且容易出現偏見。
例如，調查可能耗時設計和分發，而焦點組可能因其小樣本量而無法準確地代表更廣泛的受眾。儘管存在這些局限性，但傳統研究仍然是營銷的基石，幫助企業確定關鍵市場機會並自定義其產品以與目標受眾共鳴。
從1950年代到2000年代初，營銷是大眾媒體驅動的：廣泛，效率低下，主要基於直覺而不是數據。充其量，公司可以訪問基本的人口統計信息來指導其策略。 2000年至2020年代在數字和程序化時代迎來了廣告，廣告變得更加精確，可衡量並深入融合到數字體驗中，但通常是以具有侵入性和純粹相關性驅動的代價。
現在，在2025年及以後，景觀再次在轉移。 AI驅動的技術正在實現超個性化的沉浸式體驗，而不是針對目標，而是與消費者建立有意義的聯繫。“這不再是打斷廣告的人。這是關於創造一個感覺就像是一個值得信賴的朋友，讓您輕拍肩膀，”首席執行官或Solsten的Joe Schaeppi解釋說。
AI驅動的解決方案的出現這樣的觀眾導航員正在黯然失色。 Solsten成立於2018年，專門研究受眾理解和客戶體驗，揮舞著AI，機器學習和神經科學，以預測品牌體驗如何使客戶感覺到。他們的平台Navigator提供了對全球任何受眾的即時心理見解，從而深入了解傳統方法無法匹配。
傳統市場研究的局限性
傳統的市場研究方法是勞動密集型的，通常依賴於數據收集和分析等策略。調查和問卷被廣泛用於收集定量數據，但是它們可能會受到對自我報告信息的依賴的限制，這可能並不總是反映實際行為。
焦點小組雖然對定性見解很有價值，卻很昂貴，並且可能會受到群體動態的影響，從而導致偏見。此外，這些方法難以有效地處理大型數據集，從而使它們在快速的，數據驅動的研究中的有效性降低。
傳統研究的局限性在無法迅速適應不斷變化的市場狀況方面尤為明顯。由於消費者的偏好可能會在帽子下方變化，因此企業需要工具，這些工具可以提供實時見解以保持領先地位。這是Solsten的受眾Navigator最佳運作的地方，提供了一種提供即時心理見解的解決方案，但也不斷地更新這些見解以反映觀眾的動態變化。
索爾斯滕和導航器的力量
Solsten的受眾導航器預計將是市場研究未來的下一個主要步驟。它專注於人類心理學，而不僅僅是行為，它揭示了推動消費者行動的根本動機和價值觀。該平台建立在世界上最大的心理數據庫基於全球超過34億人口的基礎上。 Navigator允許企業立即探索受眾見解，從而消除了對冗長的研究週期的需求。它還提供了預測能力，使公司能夠確定新興趨勢並相應地調整其策略。
“我們使公司有能力將其客戶理解為人類，而不僅僅是電子表格上的數字，”Solsten的聯合創始人Bastian Bergmann解釋說。這種以人為中心的哲學吸引了EA和Peloton等主要品牌，EA和Peloton使用Navigator為觀眾創造了更多共鳴的體驗。
Solsten市場研究的未來
隨著Solsten繼續將自己定位為受眾理解的理想平台，傳統市場研究面臨著重大挑戰。導航器提供的洞察力，準確性和深度使其成為尋求在競爭市場中保持領先地位的企業必不可少的工具。
Solsten將心理洞察力整合到AI系統中，可以創建更多同情和個性化的客戶體驗，聊天機器人和AI代理商。不僅僅是關於更好的營銷，它還涉及基於真實的第一方數據與觀眾建立更深入的聯繫。
Solsten的首席執行官Joe Schaeppi強調了這項技術的變革潛力：“您不僅應該知道誰當前喜歡您的產品；您還應該知道誰可能開始喜歡它。更好的是，我們甚至可以知道您的聽眾下一步需要什麼。”
這種前瞻性的理念將Solsten定位在市場研究中的一場新戰鬥的前線，在這種研究中，了解觀眾不再是一個緩慢的，手動的過程，而是一種動態，技術驅動的旅程。
