美國惠普公司是停止計劃報廢 (HOP) 協會投訴的對象。有疑問嗎？這惠普印表機但更重要的是這些配件的背後，是製造商的商業政策及其一些做法被認為是不可接受的。法新社（法新社）報導了這項資訊並提供了詳細資訊。
這是周一在巴黎提出的投訴，針對惠普“軟體有計劃地淘汰產品”等等 «妨礙在其批准的電路之外重新填充或修復的 HP 墨盒的修復和功能恢復”。在這些原因的背後，HOP協會提出了惠普將要實施的具體案例。“不透明的策略”以縮短墨盒壽命。
惠普被指控什麼？
該協會根據眾多消費者的投訴成立，指責惠普在其墨盒的有效性上作弊，從而強迫過度消費。如何 ？一些做法受到質疑。第一個涉及遠端阻止（硬體和軟體）非 HP 品牌的墨盒，以及在製造商網路之外重新填充的「相容」墨盒。
惠普還被指控以虛假更新為藉口，故意淘汰整批墨盒。“這意味著資源和金錢的嚴重浪費”。
最後，據報道，惠普多年來也減少了墨盒中的墨水量，同時不斷提高價格。 HOP 提到每公升墨水的價格高達 7,500 歐元。“與替代品（相容或翻新墨盒）相比，成本過高，而替代品的成本比新的 HP 墨盒低 30% 到 70%”，協會指出。
備受矚目的印表機製造商
HOP 的宣傳經理 Flavie Vonderscher 向法新社總結了這些指控：「惠普力求墨水匣只使用一次。這對消費者來說是不誠實的，而且對環境有害。控制客戶是為了確保公司的利潤，但並非所有商業行為都是合法的。 HP 將墨水匣直接放入垃圾桶。 »
HOP 協會的投訴也基於國外法院（特別是義大利和美國）已經制裁惠普的判決。 HOP 希望展開初步調查，迫使惠普重新審視其做法。在此過程中，該協會加入了自 2017 年以來在 Nanterre 啟動的另一項程序，該程序針對另一家印表機製造商（本案中的愛普生），其原因大致相似。
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來源 ： 法新社
