由於缺乏關鍵規模，Experian France 將其外包業務出售給 Steria

對於前 SG2 來說，外包（包括在共享平台上或現場、分散式環境或大型 IBM 系統中的操作）已經結束。根據我們的訊息，這項活動的營業額約為 2.5 億法郎，顯然還沒有足夠的發展。儘管就在八個月前，一個集團的策略重點是定位、尋找或分析客戶訊息，但仍展現了雄心壯志。「在這個產業中，共享是一個關鍵要素。大約十億法郎所要達到的臨界規模並不是一個象徵性數字。該市場的專家解釋。益百利未能僅憑藉其商業力量改變該試驗，因此面臨被收購的可能性。確實，鑑於潛在目標很少，我們可以很容易地想像，該公司已經從買方轉變為…賣方。分之一。它還將從 Experian 手中接管 Nanterre 和 Sophia Antipolis（IBM 大型系統）的電腦中心。對於從操作（麥克風群、開放系統或大型系統）等一系列服務？遠端還是現場？第三方應用程式維護 (TMA)。當然，前提是正常的審計程序不會對諒解備忘錄的第二部分（合約）提出質疑。還外包嗎？涉及 Experian 內部 IT 五年的外包。“這是我們最大的合約之一，”Steria 表示，但沒有透露具體金額。在客戶關係方面，益百利發揮其在內容管理、行銷資料庫或信用交易處理以及呼叫中心的經驗。 Steria 則擁有一個整合式呼叫中心和 Siebel 或 Vantive 等市場領先產品的專業知識中心。但兩個盟友表示，我們仍需等待了解合作細節。

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